コスモウォーターって実際どうなの?口コミ・評判を徹底検証

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コスモウォーターを検討中ですね。

契約する前に、本当に使いやすいウォーターサーバーなのか実際に使っている人の口コミを参考にしたいですよね。

私はコスモウォーターを使っていますが、間違いなくオススメできます。とくに、女性でも使いやすく、料金も安いのが大きなメリット。

ここでは、よくある口コミ・評判について徹底検証。この記事を読めば、安心して契約できるはずです。

ぜひ、参考にしてください。

1.確認しておきたい5つの口コミ

ネットの記事に書かれているデメリットや、口コミで気になったのは次の6つです。

・水からイヤな臭いがする
・カビが発生する
・水漏れする
・騒音と振動音がうるさい
・電話対応が悪い

どれも、契約を決める前に知っておきたい重要な内容ですね。

ここからは、実際に使っている人の口コミをtwitterで調べていきます。また、私も実際にコスモウォーターを使っている1人として解決できたことや、わかったことを解説します。

それでは、順番に見ていきましょう。

(1)水からイヤな臭いがする

Twitterで「コスモウォーターの水の臭い」について口コミを探してみたところ、「薬品臭い」という口コミが見つかりました。

実は私も使い始めたときに、薬品かプラスチックのような臭いを感じたことがあります。

メーカーに問い合わせてみたところ、サーバー内を消毒したときの残りのようです。

私の場合、使い始める前にコップ1~3 杯分の水を捨てて味をチェックしたところ、薬品臭はしなくなりました。

もし、水をたくさん使っても臭いが取れない場合は、カスタマーセンターに電話するのも良いでしょう。

場合によっては、サーバー交換や無駄にした分の水をくれることがあるようです。

ボトルの保管場所には気をつけよう!

また、近くのモノからの臭いが移ることもあるようです。

コスモウォーターの水は、直射日光や匂いの強いものを避けて保管しましょう。

出典:コスモウォーター公式サイト

臭い移りを防ぐためには、直射日光や臭いがするものから遠ざけて置くのが大切です。これは、コスモウォーターに限ったことではないので、覚えておきましょう。

(2)カビが発生する

ウォーターサーバーはカビが発生するというウワサがあります。

このウワサは、ウォーターサーバーの注ぎ口や水トレイにカビが生えるというものです。

これについて詳しく調べてみたところ、ウワサが出回っていたのは2010年頃それ以降で「カビが生えた!」という口コミは見つかりませんでした。

最新機種の「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」は、サーバー内を自動で掃除できる衛生面に優れたウォーターサーバーです。

コスモウォーターを清潔に保つ2つのシステム

雑菌対策なら、このウォーターサーバーが一番とも言えるので、普通に利用していれば問題ありません

“注意!お手入れは必要”

カビが発生する可能性があるのは、注ぎ口や水トレイなどの水回りです。

例えば、インスタントコーヒーを作るときに、粉がサーバー本体に付きます。これをずっと放置してしまうと、カビになる可能性があります。

とは言え、カビになるまでにはかなりの期間が必要なため、たまにお手入れをしておけば、大丈夫です。

(3)水漏れ

ウォーターサーバーの口コミでは、水漏れについて書かれていることがあります。

私は水漏れを経験したことがないので、風評かと思いましたが、実際に水漏れすることがあるようです。

詳しく調べて見たところ、考えられるのは、次の3つの原因です。

・サーバーの故障
・ペットボトルの破損
・ボトル接続が不十分

サーバーの故障

ウォーターサーバーは、ボトルとサーバーの接続部分が壊れると、水をうまく汲み上げられなくなり、水漏れすることがあります。

コスモウォーターのボトル接続箇所

接続部分はプラスチック素材できているため、無理な力を加えると壊れる可能性があります。力加減さえ注意しておけば、壊れることは滅多にありません。

ペットボトルの破損

コスモウォーターのボトルは、収縮して水に空気が入いるのを防ぐ特殊なPET素材でできてます。

コスモウォーターの縮むタイプのボトル

このPET素材は、一般的なペットボトルよりも柔らかいため、尖った物をぶつけると破れてしまうことがあります。

ボトル接続が不十分

ボトルがしっかり接続できてないと、水漏れが発生する可能性があります。

コスモウォーターのボトルは最後までしっかり押し込む
もちろん、正しくセットすれば問題ありません。私も半年以上使っていますが、一度も水漏れをしたことはありませんでした。

“水漏れが起きたときの対応”

水漏れが発生することはあるようですが、数が多いわけではありません。twitterで確認できた事例も10件ほど。

累計100万台出荷していることを考えると、事例の数は多いとは言えません。

また、水漏れが発生した場合は、カスタマーセンター(0120-1132-99)に問い合わせると、無償でウォーターサーバーを交換してもらうことができます。

(4)音がうるさい

コスモウォーターは、たまに冷蔵のようにブーンと音が鳴ったり、ペットボトルがパキッと凹む音がなることがあります。

私も使い始めたときは、慣れない音にびっくりしていました。でも、1ヶ月ほど経つとだんだん慣れてきて、私の場合はあまり気にならなくなりました。

また、旧モデル「らく楽スタイルウォーターサーバーsmart」は、水を吸い上げるときに大きな音がなっていたのですが、現在契約できる最新のサーバー「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」は、騒音を30%カットすることに成功しています。

こちらも実際に利用してみましたが、最新サーバーはほとんど音が気にならなかったので、極度に神経質な人でなければすぐになれると思いますよ!

“音が気になる人には、デュオがおすすめ”

神経質な人は、フレシャスの「デュオ」がオススメ。比較的静かなので、寝室に置いても気になりませんでした。

くわしくは、『フレシャス人気機種「デュオ」を選ぶべき6つの理由』をご覧ください。

(5)電話対応が悪い

カスタマーセンターの対応が悪い!という口コミもいくつか見かけます。

とくに多いのは、電話が繋がらないという口コミです。

たしかに、時間帯によってはつながりにくいこともありますね。

最近では、混雑状況を公式サイトで公開しているので、電話をかけるときはこれを参考にしましょう。

コスモウォーターの混雑状況

平日忙しい人は、土日の14~16時の間に試してみると良いかもしれませんね。

対応はどうなの?

電話対応が悪いとの口コミを見かけることがあります。

私は何度かカスタマーセンターにお世話になっていますが、とくに対応が悪いと感じたことはありません。

実際、他にも口コミを探して見たところ対応の良さに満足している声も多くあります。

良い口コミもたくさんあるので、そこまで心配する必要はないと言えます。

“代理店での契約に注意”

ウォーターサーバーを、販売代理店で契約するときは注意が必要です。

販売代理店によっては、「こちらは販売代理店ですので、コスモウォーターに直接お問い合わせください」と、言われることがあります。

心配な人は、公式サイトから本家コスモウォーターに申し込みましょう。

2.口コミの評価は?コスモウォーターの天然水について

コスモウォーターの採水地

コスモウォーターでは、大分・京都・静岡のいずれかで採水された水を飲むことができます。

しかも採水から48時間以内にパックされた水だけが届くので、とっても新鮮!

採水地を選ぶことはできませんが、天然水はどれもおいしいと評判です。

私も天然水を飲んでいますが、おいしいです。

たまに、水道水をの飲んだときにコスモウォーターの天然水がおいしいことを改めて実感します。

3.コスモウォーターの口コミの調査結果まとめ

ここまで、コスモウォーターの口コミについて見てきました。

まとめると、次のようになります。

  • プラスチック臭
    →最新サーバーについては、問題なし。保存方法に注意。
  • カビが発生する
    →通常利用すれば、問題なし。Twitterには、カビが発生したという口コミもありませんでした。
  • 水漏れ
    →容器をぶつけたりせず、サーバーをしっかりセットしておけば問題なし。
  • 騒音と振動音
    →最新サーバーなら、極度に神経質でなければ大丈夫です。。
  • 電話対応が悪い
    →実際に使っていますが、気になりません。
  • 天然水のおいしさ
    →おいしさは評判で満足度が高い。

ネガティブな内容もありましたが、満足して利用している人が圧倒的多数です。

実際、私もコスモウォーターを利用していますが、とくに問題は発生していません。

そのため、コスモウォーターは自信を持ってオススメできます。ここからは、実際に試してわかったコスモウォーターのおすすめポイントを紹介します。

“まだ問題が解決できてない人”

口コミの調査結果を見ても、まだ問題が解決できてない人は『コスモウォーターを契約する前に知るべき全知識』を参考にしてください。

4.口コミレビュー!コスモウォーターのおすすめポイントはここ!

コスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス

私はウォーターサーバーを10台ほど契約して使ってきましたが、コスモウォーターは他と比べてよかった2つのポイントを紹介しますね!

ポイント1.足元でボトル交換できるのは、とっても快適だった!

コスモウォーターの魅力はたくさんありますが、1番はやっぱり足元でボトル交換ができること!

通常のウォーターサーバーだと、12kgのボトルを持ち上げて水を交換するので、しんどいんですよね。。

コスモウォーターなら、ボトルをバケツに入れて足元で交換します。

実際に試してみるとわかりますが、他のウォーターサーバーに戻れないくらい楽チンでした。

ポイント2.使いやすくてデザインも良いのに、費用が安い!

ウォーターサーバーは50種類以上ありますが、使いやすいタイプやおしゃれなタイプは、レンタル料が高くつくことが多いんです。

その点、コスモウォーターはレンタル料0円で、水の料金も安め。

実は、ボトル交換を楽にできるタイプの中で、コスモウォーターは1番費用が安いんです。

なので、美味しい天然水を飲みたいけど、できるだけ費用は抑えたい。。という人にぴったりですね。

5.コスモウォーターをお得に契約する方法

口コミからは、らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスが使いやすいと高評価を受けていることがわかりました。私も現在利用していますが、水の交換が本当に楽。

コスモウォーターは、2017年上半期の天然水のウォーターサーバーで売り上げNo.1に輝いていることからも、満足できるウォーターサーバーだと言えます。

今なら、お得にウォーターサーバーを始められる期間限定キャンペーンも実施中です。

コスモウォーターの三大キャンペーン画像

もれなく、使用前のボトルもキレイに保管できる「座れる収納ボックス」がもれなくもらえるので、コスモウォーターが欲しい人は期間中に申し込みましょう。

コスモウォーターも送料無料で最短6日で受け取れます。さらに、部屋への設置もしてくれるので、初めての人でも安心です。

まとめ

コスモウォーターの口コミについて調べて見ました。

中には、「水漏れ」や「汚れ」についてもありましたが、数は決して多くなく、ほとんどの人は満足して使っています。

また、正しい使い方をすれば防げるものばかり。万が一壊れた場合でもすぐに交換してもらえるので安心できます。

コスモウォーターは、現在あるウォーターサーバーの中で衛生面への配慮がトップクラスなので、安全に利用できるウォーターサーバーを探している人は、らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスで間違いありません。

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