コスモウォーターって実際どうなの?口コミ・評判を徹底検証

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コスモウォーターを検討中ですね。

契約する前に、本当に使いやすいウォーターサーバーなのか実際に使っている人の口コミを参考にしたいですよね。

私はコスモウォーターを使っていますが、間違いなくオススメできます。とくに、女性でも使いやすく、料金も安いのが大きなメリット。

ここでは、よくある口コミ・評判について徹底検証。この記事を読めば、安心して契約できるはずです。ぜひ、参考にしてください。

1.確認しておきたい6つの口コミ

ネットの記事に書かれているデメリットや、口コミで気になったのは次の6つです。

・水からイヤな臭いがする
・カビが発生する
・水漏れする
・騒音と振動音がうるさい
・電話対応が悪い
・壊れやすい

どれも、契約を決める前に知っておきたい重要な内容ですね。

ここからは、実際に使っている人の口コミをtwitterで調べていきます。また、私も実際にコスモウォーターを使っている1人として解決できたことや、わかったことを解説します。

それでは、順番に見ていきましょう。

(1)水からイヤな臭いがする

コスモウォーターの口コミを探してみたところ、1つだけ見つかりました

他にも探して見ましたが、「水が臭い」と書いている口コミは見つからなかったので、心配する必要はないと言えます。

また、水が臭う原因は近くの置物からの臭い移りだとわかりました。

出典:コスモウォーター公式サイト

臭い移りを防ぐためには、直射日光や臭いがするものから遠ざけて置くのが大切です。これは、コスモウォーターに限ったことではないので、覚えておきましょう。

むしろ他のウォーターサーバーよりも、臭いの口コミは少ないと言えます。

私も実際にコスモウォーターを使っていますが、嫌な臭いを感じたことはありません。口コミの少なさから考えても、問題ないと言えます。

(2)カビが発生する

ウォーターサーバーはカビが発生するというウワサがあります。

このウワサは、ウォーターサーバーの注ぎ口や水トレイにカビが生えるというものです。

これについて詳しく調べてみたところ、ウワサが出回っていたのは2010年頃それ以降で「カビが生えた!」という口コミは見つかりませんでした。

また、最新機種の「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」は、サーバー内を自動で掃除できる衛生面に優れたウォーターサーバーです。

雑菌対策なら、このウォーターサーバーが一番とも言えるので、普通に利用していれば問題ありません

“注意!お手入れは必要”

カビが発生する可能性があるのは、注ぎ口や水トレイなどの水回りです。

例えば、インスタントコーヒーを作るときに、粉がサーバー本体に付きます。これをずっと放置してしまうと、カビになる可能性があります。

とは言え、カビになるまでにはかなりの期間が必要なため、たまにお手入れをしておけば、大丈夫です。

(3)水漏れ

ウォーターサーバーの口コミでは、水漏れについて書かれていることがあります。

私は水漏れを経験したことがないので、風評かと思いましたが、実際に水漏れすることがあるようです。

詳しく調べて見たところ、考えられるのは、次の3つの原因です。

・サーバーの故障
・ペットボトルの破損
・ボトル接続が不十分

サーバーの故障

ウォーターサーバーは、ボトルとサーバーの接続部分が壊れると、水をうまく汲み上げられなくなり、水漏れすることがあります。

接続部分はプラスチック素材できているため、無理な力を加えると壊れる可能性があります。力加減さえ注意しておけば、壊れることは滅多にありません。

ペットボトルの破損

コスモウォーターのボトルは、収縮して水に空気が入いるのを防ぐ特殊なPET素材でできてます。

このPET素材は、一般的なペットボトルよりも柔らかいため、尖った物をぶつけると破れてしまうことがあります。

ボトル接続が不十分

ボトルがしっかり接続できてないと、水漏れが発生する可能性があります。


もちろん、正しくセットすれば問題ありません。私も半年以上使っていますが、一度も水漏れをしたことはありませんでした。

“水漏れが起きたときの対応”

水漏れが発生することはあるようですが、数が多いわけではありません。twitterで確認できた事例も10件ほど。

累計100万台出荷していることを考えると、事例の数は多いとは言えません。

また、水漏れが発生した場合は、カスタマーセンター(0120-1132-99)に問い合わせると、無償でウォーターサーバーを交換してもらうことができます。

(4)音がうるさい

コスモウォーターは、「音がうるさい」と言われることがあります。

音がうるさいと言われているのは次の2つです。

・水を吸い上げる音
・稼動音

水を吸い上げる音

コスモウォーターの旧モデル「らく楽スタイルウォーターサーバーsmart」は、水を吸い上げるときに大きな音がなっていました。

しかし、現在契約できる最新のサーバー「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」は、騒音を30%カットすることに成功しています。実際に利用してみましたが、最新サーバーはほとんど音が気になりませんでした

稼動音

たまに冷蔵庫のように、ブーンと音がなることがあります。

私は10種類以上のウォーターサーバーを試しましたが、どのウォーターサーバーも稼働音は鳴ります

神経質な人は、フレシャスの「スラット」がオススメ。稼働音はなりますが、比較的静かなので、寝室に置いても気になりませんでした。

(5)電話対応が悪い

カスタマーセンターの対応が悪い!という口コミもいくつか見かけます。

電話対応についての悪い口コミは、

・電話が繋がらない
・対応が悪い

の2種類です。

電話が繋がらない

コスモウォーターは電話が繋がりにくいという口コミがあります。

私は何度か電話をかけたことがありますが、とくに繋がりにくいと感じたことはありません。もし、繋がりにくい場合は、私がいつも電話をかけている平日の15時〜17時ごろにかけてみてください。

対応が悪い

電話対応が悪いとの口コミを見かけることがあります。

私は何度かカスタマーセンターにお世話になっていますが、とくに対応が悪いと感じたことはありません。

実際、他にも口コミを探して見たところ対応の良さに満足している声も多くあります。

良い口コミもたくさんあるので、そこまで心配する必要はないと言えます。

“代理店での契約に注意”

ウォーターサーバーを、販売代理店で契約するときは注意が必要です。

販売代理店によっては、「こちらは販売代理店ですので、コスモウォーターに直接お問い合わせください」と、言われることがあります。

心配な人は、公式サイトから本家コスモウォーターに申し込みましょう。

(6)壊れやすい

口コミの中には、何度も壊れるというものを見かけました。

実際に調べて見たところ、twitterでの口コミは10件未満。多いとは言えませんが、たまに水が出なくなることがあるようです。

これについては、無料で取り替えてもらうことができます。

“フリーダイアル”

  • 電話番号 : 0120-1132-99
  • 営業時間 : 午前9時から午後6時まで(土日祝も)

 

2.RO水と天然水の口コミ

せっかくウォーターサーバーを契約するなら、おいしい水が飲みたいですよね。

コスモウォーターはRO水と天然水から選べますが、おいしさを重視するなら天然水がおすすめです。

RO水とは、超微細のろ過フィルターでろ過した後、人工的にミネラルを加えたお水です。

口コミからは、天然水の方がおいしいことがわかります

2-1.RO水の口コミ

RO水は、業界最安値の安さに満足している声がある一方で、おいしさは天然水に劣るとの声がありました。

2-2.天然水の口コミ

コスモウォーターには、大分日田・富士山・京都の水があり、どれもおいしいと評判です。

私も天然水を飲んでいますが、おいしいです。

たまに、水道水をの飲んだときにコスモウォーターの天然水がおいしいことを改めて実感します。おいしい水が飲みたい人は、天然水を選ぶようにしましょう。

3.コスモウォーターの口コミの調査結果まとめ

ここまで、コスモウォーターの口コミについて見てきました。

まとめると、次のようになります。

  • プラスチック臭
    →最新サーバーについては、問題なし。保存方法に注意。
  • カビが発生する
    →通常利用すれば、問題なし。Twitterには、カビが発生したという口コミもありませんでした。
  • 水漏れ
    →容器をぶつけたりせず、サーバーをしっかりセットしておけば問題なし。
  • 騒音と振動音
    →最新サーバーなら、極度に神経質でなければ大丈夫です。。
  • 電話対応が悪い
    →実際に使っていますが、気になりません。
  • すぐに壊れる
    →口コミはいくつかありましたが、極端に多いわけではありません。壊れたら無償で取り替えてくれます。
  • 水のおいしさ
    →おいしい水を飲みたい人は、満足度が高い天然水がおすすめ。

ネガティブな内容もありましたが、満足して利用している人が圧倒的多数です。

実際、私もコスモウォーターを利用していますが、とくに問題は発生していません。

そのため、コスモウォーターは自信を持ってオススメできます。ここからは、おすすめのウォーターサーバーを紹介します。

4.口コミでわかった!コスモウォーターでおすすめのサーバー

コスモウォーターで契約するなら、らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスがおすすめです。

なぜなら、他のウォーターサーバーにはない2つのメリットがあるからです。

・ボトルを持ち上げず交換できて楽
・サーバー内を自動洗浄できる

ここからは、実際に各ウォーターサーバーの口コミを見てみましょう。

4-1.らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス

コスモウォーターの最新機種らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスは、「水の交換が楽」「自動でサーバー内を掃除してくれるのが便利」という声が多くありました。

スペックがほとんど同じなので、旧モデルの「らく楽スタイルウォーターサーバーsmart」の口コミも含めています。

4-2.お掃除ロボットサーバー

お掃除ロボットサーバーは、契約受付を終了しています。ただし、すでに2年以上コスモウォーターを利用している人なら、無料でお掃除ロボットを受け取ることができます。

お掃除ロボットの申し込みは、公式サイトからできます(こちら)。

4-3.卓上サーバー

机の上に置くことができる卓上サーバーは、思っていたよりもサイズが大きいという声が目立ちました。

結論!らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスがおすすめ

口コミからは、らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスが最も使いやすいことがわかりました。

私も現在利用していますが、水の交換が本当に楽です。

また、サーバー内を自動で掃除してくれるので、他の機種より衛生的に利用できます。

さらに、料金もらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスが一番お得。そのため、コスモウォーターを検討しているならコスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスで間違いありません。

最後に、コスモウォーターをお得に契約する方法を書いておきます。

5.コスモウォーターをお得に契約する方法

コスモウォーターは、公式サイトから申し込むとボトル2本(3,800円相当)を無料でもらえてお得です。

初回申し込み時に、注文本数を4本にしておくだけなので、面倒な手続きも不要。かならず活用してくださいね。

まとめ

コスモウォーターの口コミについて調べて見ました。

中には、「水漏れ」や「汚れ」についてもありましたが、数は決して多くなく、ほとんどの人は満足して使っています。

また、正しい使い方をすれば防げるものばかり。万が一壊れた場合でもすぐに交換してもらえるので安心できます。

コスモウォーターは、現在あるウォーターサーバーの中で衛生面への配慮がトップクラスなので、安全に利用できるウォーターサーバーを探している人は、らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスで間違いありません。

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