デュオは、フレシャスで人気No.1のウォーターサーバー。
おしゃれなだけじゃなく、衛生面への配慮や利用しやすい設計、静音性の高さなどで多くの利用者から高評価を得ています。
今回は、そんなデュオをおすすめする理由について、実際に3年以上ウォーターサーバーを利用している私がわかりやすく解説。
実際に使ってみてわかったことを幅広くお伝えしますので、ぜひ参考にしてくださいね。
本記事を読まれている方には、こちらの記事『【2023年6月最新】フレシャスってどうなの？特徴・口コミからわかる注意点を解説』も人気です！
- フレシャスのウォーターサーバーにはどんな種類があるのか
- 実際に契約したらいくらかかるのか
以上の内容が気になる方は、ぜひとも参考にしてください。
目次
１．フレシャスのデュオ （dewo）とは
フレシャスのデュオは「機能性×デザイン」をコンセプトに設計されたウォーターサーバー。
色は、スカイグレー・メタリックブラック・ミルキーベージュ・ペールブルー・ローズトープの全5色があるので、部屋の雰囲気に合わせて選ぶことができます。
| 配達エリア | 全国（沖縄及び離島など一部地域を除く） |
| サイズ | W29㎝／D36.3㎝／H112.5㎝ |
| カラー | 5色（グレー／ブラック／ベージュ／ブルー／ローズトープ） |
| レンタル料 | 月500円（月2箱以上の注文で無料） |
| 水の料金 | 1,140円（7.2L／朝霧高原の場合） |
| 電気代 | 月330円~ |
| 月額費用の目安 | 4,450円（2人暮らしで月25L使った場合） |
| 支払い方法 | クレジットカード、代金引換 |
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※月額費用の目安＝レンタル料＋水の料金
※すべて税抜
フレシャス・デュオシリーズには、卓上における「デュオミニ」も販売されています。
卓上サーバー「デュオミニ」について知りたい方は、『【2023年6月最新】フレシャスのデュオミニを選ぶべき7つの理由』も参考にしてください。
デュオのデザインは気に入っているけど、置く場所が心配という方におすすめです。
２．デュオを選ぶべき7つの理由
私がデュオをおすすめしたい理由は次の7つです。
- デザインがおしゃれ！カラーも多く部屋に合わせやすい
- 天然水を3種類から選べる
- 音が静か
- 電気代がお得
- 衛生面の機能が充実している
- 鍋を置いて水が注げる
- ボトル交換しやすくて、ゴミの処理も簡単♪
1つずつ、順番に見ていきましょう。
理由1：デザインがおしゃれ！カラーも多く部屋に合わせやすい
デュオは一般家庭で使うことを目的にデザインされたウォーターサーバーなので、部屋に置きやすい見た目をしています。
一般的なウォーターサーバーだと冷蔵庫のような安っぽさが出てしまうのですが、デュオは細部まで上品で、インテリアとして活躍してくれます。
また、カラーバリエーションも豊富なので、自分の部屋にあったカラーを選べるのも嬉しいポイントですね。
とくに人気なのは、スカイグレーです。
私もホワイトを使っていましたが、落ち着きがあるため部屋に置きやすかったです。
スカイグレー
メタリックブラック
ミルキーベージュ
ペールブルー
ローズトップ
理由2：天然水を3種類から選べる
デュオは、以下の3つの天然水を選んで飲むことができます。
| 水の名前 | フレシャス富士 | フレシャス朝霧高原 | フレシャス木曽 |
| 採水地 | 山梨県富士吉田市 | 静岡市富士宮市 | 長野県木曽郡木曽町 |
| 種類 | 天然水（伏流水） | 天然水（伏流水） | 天然水（湧水） |
| 硬度 | 21mg/L（軟水） | 85mg/L（軟水） | 20mg/L（軟水） |
| バナジウム | 86μg/L | 180μg/L | – |
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それぞれの特徴を見ていきましょう。
フレシャス富士
採水できる最大高度の標高1,000m地点で採られる水で、美容や健康に良いとされるバナジウムを多く含んでいます。
硬度が低くクセのない優しい味わいなので、飲み水はもちろん、料理にも使える水です。
- バナジウムとは、カルシウムやマグネシウムと同じミネラルの一種です。
- あさりやひじきなどに多く含まれる成分で、血糖値やコレステロール値を改善する効果があるとされています。
フレシャス木曽
山のふもとの豊かな森林に流れ出る、後味がなくスッキリとした味わいが特徴の水です。
自然にわき出る水「湧水」であり、採水できる量が限られている希少価値の高い天然水です。
フレシャス朝霧高原
富士山にある朝霧高原で採れる水で、「FRECIOUS富士」よりもバナジウム量が多いことが特徴です。
軟水の中では硬度が少し高めですが、味わいはさわやかで飲みやすく、ミネラルたっぷりの水です。
理由3：音が静か
デュオは、 寝室に置いても全く気にならないほど静かなので、場所を選ばずに使えます。
ウォーターサーバーは、「音がうるさい」と言われることがあります。
ウォーターサーバーの音が鳴るのは、「ボトルがヘコむとき」と、「ポンプが水を組み上げるとき」の２つです。
ボトルがヘコんで音がなるのは、クラッシュボトルという潰れる容器を使っているウォーターサーバーです。
| メーカー名 | フレシャス | コスモウォーター | サントリー | |
| サーバー名 | デュオ | スラット | Smartプラス | サントリー |
| 商品画像 |  |  |  |  |
| ボトル形状 | ウォーターパック | クラッシュボトル | クラッシュボトル | クラッシュボトル |
| ボトル設置場所 | 上部 | 足元 | 足元 | 上部 |
| 静かさ | ◯ | ☓ | ☓ | △ |
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デュオは、ビニール製のウォーターパックを採用しているので、小さくなっても音が鳴りません。
そのため、筆者も寝室に置いて使っていても音が気になったことはありません。
理由4：電気代がお得
デュオの省エネ機能はウォーターサーバートップクラスで、電気代が特に安いです。
| メーカー名 | フレシャス | コスモウォーター | サントリー | |
| サーバー名 | デュオ | スラット | Smartプラス | サントリー |
| 商品画像 | | | | |
| 電気代 | 330円～ | 380円～ | 465円～ | 700円 |
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節電機能があるウォーターサーバーでも、毎月の電気代は、600円ほどかかってしまいます。
しかし、デュオは省エネ機能を3つ持っているので、電気代を330円まで抑えられるのです。
- 部屋が暗くなると自動で節電になる「SLEEP機能」
- 温度を下げて、電気をおさえる「エコモード」
- 温・冷水タンクが接しない仕組みで消費電力を下げる「デュアルタンク」
現在あるウォーターサーバーの中で、トップクラスに安い電気代で利用することができますよ。
理由5：衛生面の機能が充実している
デュオは、以下の衛生面に関する機能が2つ搭載されています。
- オートピュアキープシステム
- フレッシュモード
本体にメンテンナンス機能があるので、余計な手間や費用をかけずに衛生状態を保てるため、常に衛生的に使うことが可能です。
それでは、1つずつ機能の詳細について見ていきましょう。
オートピュアキープシステム
オートピュアキープシステムとはサーバー内に水を循環させて清潔に保つ仕組みで、5日に1度、規定の時間になったら自動で作動します。
規定の時間とは「電源コンセントを挿したとき」で、時間設定をする必要はありません。
私は、ちょうど寝る前の時間にコンセントを挿して、寝ている間にシステムが作動するようにしています。
作動時間は5分程度ですので、例え朝に時間設定をしていても、使いたいときに作動してて全然使えない！ということも起きませんよ。
フレッシュモード
フレッシュモードとは、サーバー内のお湯を循環させることで冷水と温水の滞留を防ぎ、新鮮さを保つ仕組みです。
作動時間は約2時間ですので、確実にデュオを使わない時間を見計らって行いましょう。
こちらは、約30日ごとを目安に手動で行う必要があります。
フレッシュモードの使い方は公式サイトを見るのが最もわかりやすいので、こちらをご確認くださいね。
理由6：鍋を置いて水が注げる
デュオは、給水トレイが広いので、お鍋を置いて水を注ぐことができます。
一般的なウォーターサーバーは、コップで使うことしか想定されていないため、給水トレイが狭くなっています。
しかし、デュオの給水トレイは小さな鍋を置けるほど広く作られています。
| メーカー名 | フレシャス | コスモウォーター | サントリー | |
| サーバー名 | デュオ | スラット | Smartプラス | サントリー |
| 商品画像 | | | | |
| 給水口の広さ（※1） | 鍋が置ける | 鍋が置ける | コップのみ | コップのみ |
※1．トレイの広さ：幅 約25cm／奥行き 約10cm ／高さ 20cm
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容器を置いて水を注げるので、使いやすさは抜群です。
理由7：ボトル交換しやすくて、ゴミの処理も簡単♪
一般的なウォーターサーバーのボトルは12L入りでかなり重たいものが多いですが、デュオは軽量の7.2L入りなので水の交換が簡単です。
| メーカー名 | フレシャス | コスモウォーター | サントリー | |
| サーバー名 | デュオ | スラット | Smartプラス | サントリー |
| 商品画像 | | | | |
| ボトル容量 | 7.2L | 9.3L | 12L | 7.8L |
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男性なら12Lの重さでも気軽に持ち上げることができます。
しかし、女性やご高齢の方だと12Lのボトルを胸の高さまで持ち上げるのはかなりしんどいです。
しかも、デュオが水の容器として採用しているウォーターパックは、小さくまとまるので場所をとりません。
一般的にウォーターサーバーに使われているボトルは大きいので、回収までの保管場所をとったり、ゴミ袋のスペースを取りすぎてしまうことがあるでしょう。
しかし、デュオなら小さくまとめて可燃ゴミに出せるので、ゴミが少なく済みます。
３．デュオの注意しておきたい3つのポイント
水の交換やゴミの処理が簡単に行えるデュオですが、調べてみて注意しておきたいポイントが３つありました。
- たくさんの水が一度に届く
- 水の交換頻度が多い
- 水がパックに残る
一つずつチェックしていきましょう。
注意1：たくさんの水が一度に届く
以下の表の通り、デュオは一般的なウォーターサーバーに比べて1セットの量が多いです。
| メーカー名 | フレシャス | コスモウォーター | サントリー | |
| サーバー名 | デュオ | スラット | Smartプラス | サントリー |
| 商品画像 | | | | |
1セット | 28.8L | 18.6L | 24L | 23.4L |
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なので、一度に届く量が多くて飲みきれないことがあります。
「1ヶ月で1セット（28.8L）も飲みきれないわ…」という方は、配達のスキップをして2ヶ月間で飲み干すようにしましょう。
スキップする方法と注意点
スキップは自動音声ダイヤル（0120-688-087）に電話をするか、マイページで手続きすることで行えます。
2ヶ月連続してスキップすると、休止手数料1,000円（税抜）かかってしまうので注意してください。
注意2：水の交換頻度が多い
デュオのウォーターパックは軽いので交換がとても楽です。
しかしその反面、内容量が少ないので交換頻度が多くなります。
- デュオ（7.2L）：2週間に1回
- 一般的なサーバー（12L）：1ヶ月に1回
私の家の場合、交換の頻度は10日から2週間に一度です。
長く使っているうちに交換が面倒に感じるときもあったので、本体とボトルの保管場所を近くして、すぐに交換できるようにしていますよ。
注意3：水がパックに残る
デュオのウォーターパックは、最後までウォーターサーバーに水が流れず、コップに1杯程度の水がパックに残ってしまうことがあります。
パックを折りたたむ時には、水がこぼれてこないように気をつけてくださいね。
４．デュオの評判と口コミ
軽量のウォーターパックを採用し、広い給水トレイがあるデュオですが、実際に使っている人の評判はどうなのでしょうか。
良い口コミと悪い口コミそれぞれ見ていきましょう。
全体としては、デザインや使いやすさに満足している声が多くあります。
一方で、水漏れが気になるという声もありました。
良い口コミ
「水の交換が楽」や「デザインがおしゃれ！」など、使いやすさを評価する声があがっていました。
スタイリッシュなデザインでリビングに置いていても違和感なくていいんです！
リビングにも違和感なく置けるという口コミです。
デュオは丸形のスタイリッシュなデザインなので、キッチンや寝室などにも馴染むように置けます。
カラーも6色展開で、白や黒の定番色からピンクや青などもありますので、どんなインテリアにも合う色を見つけられるでしょう。
私は白を使っていますが、他の家電や壁の色と上手く馴染んで目立つこと無く置けていますよ。
このサーバーなら自分でお水の交換も簡単にできます。
デュオの水は、一般的に見るボトルではなく、ウォーターパックというビニールに入っています。
容量は7.2Lと、女性でも簡単に持ち上げられる重さで、バスケット部分にポンと置いてボタンを押すだけで設置は完了です。
使用後は、小さく畳んで捨てられますので、無駄にゴミ袋のスペースをとることもありませんよ。
いつでも冷たいお水とお湯が出る✨
いつでも水とお湯が出せるのはとても便利ですよ。
寝起きやお風呂上がりなど、今すぐ冷たい水を飲みたいときにサッと用意できます。
また、お湯の温度は80℃～85℃ですので、白湯やカップラーメン作りにも使うことが可能です。
さらに、エコモードではお湯が70℃程度になるので、赤ちゃんのミルクも作ってあげられますよ。
実際に使っていても、寒い日の朝に白湯がすぐに飲めるのは、とても便利に感じますね！
見た目だけじゃなく、性能も良い事に気付いた♡
こちらは、性能が良いことに気づいたという口コミです。
デュオは、温水と冷水の切り替えはボタンで行います。
また、本体を上から見下ろすと水の残量がひと目でわかるデザインになっているので、パック交換のタイミングもすぐにわかりますよ。
パックの交換も本体に置くだけなので、重労働にならないのが嬉しいですね！
子供の手が届かないようになっている
4.ウォーターサーバー
ミルク、私の水分補給に必需品。
どこのでもいいとは思うけど、うちは70度にできて物理的に子供の手が届かなくて水の取り替えが楽な
フレシャスのデュオ。 pic.twitter.com/G5m9g0Ab84— *華*®︎6m (@ninnnin82864124) November 14, 2020
デュオは、小さな子どもがいる家庭でも安全に使える設計になっています。
従来のウォーターサーバーは、給水レバーの位置が低く、チャイルドロックがあっても子供でも解除できてしまうものでした。
しかし、デュオの操作ボタンは床から100cm程の本体上部にあるため、2歳児くらいの手は届きません。
また、冷水・温水ボタンどちらにもチャイルドロックが搭載されており、子供の目線からは見えない位置にあるので、解除される心配も少ないです。
SNSで口コミを探していても、「子供がチャイルドロックを解除した」という内容のものは見つからなかったので、その心配はほとんどしなくて良いでしょう。
悪い口コミ
一方で、ウォーターパックについて、「水漏れした」「ビニール臭い」など不満の声もありました。
水漏れした
フレシャス水漏れする…。お水設置するの難しい
— しめじ (@keitaikinoko) 2016年8月8日
こちらは、水漏れが発生するという口コミです。
デュオの場合、水パックを交換する際にニードルが上がった状態でセットしてしまうと、水漏れの原因となってしまいます。
水パックの交換時は必ずニードルを下げてから新しいパックを設置するようにしましょう。
私も1度だけニードルが上がった状態で設置をして、水漏れを起こしてしまったことがあります…。
もし、それでも水漏れが直らない場合は他に原因があるので、マイページからサポートセンターにお問い合わせしてみてくださいね。
水がビニール臭い
フレシャス、やっぱり今回もビニールの味がする・・直射日光とかあててないのに。
— のーひら (@nohirabot) 2012年7月30日
水からビニールの臭いがするという口コミもありました。
フレシャスの水パックは、臭いが発生しにくいポリエチレンを利用していますが、配達時の環境や保管状態によっては水の味や臭いに影響がでます。
そのため、以下のような場所には保管しないようにしましょう。
- 強い臭いを発するものがない場所
- 直射日光が当たらない場所
私の家では、キッチンの戸棚の隅に保管してありますが、水の臭いや味に影響は出ていませんよ。
それでも気になるようでしたら、一旦利用を中止して、マイページからサポートセンターに連絡して対応方法を聞いてみましょう。
デュオの口コミや評判に関しては、別記事『【2023年最新】フレシャス「デュオ」の口コミ検証！使ってみた感想を正直にレビュー』でより詳しく解説しています！
６．デュオをお得に契約する方法
デュオをお得に申し込むには、公式サイトで実施中の期間限定キャンペーンを利用するのがお得です。
今だけの限定プレゼントがもらえたりします！
ここからは具体的な申し込み手順をみていきましょう。
ステップ１．「レンタルプラン」を選ぶ
まず、公式サイトの申し込みページでは、まず最初にサーバーのカラーとプランを選びます。
レンタルプランと購入プランがありますが、基本的にはレンタルプランがおすすめです。
理由は、以下の3点があります。
- 3年未満の利用ならレンタルプランの方がお得
- 不要になった時はサーバーを回収してもらえる
- 新機種が登場した時はすぐ乗り換えられる
なので、初めてウォーターサーバーを利用する人はレンタルプランを選んでおくのがおすすめですよ！
ステップ２．水の種類と注文数を選ぶ
希望する水を3種類から選び、注文する水の量を決めます。
1箱に7.2Lパックが4個入りで、定期配送でのお届けです。
2箱以上頼むと翌月のレンタル代が無料になりますので、よく水を飲まれる人はまとめて注文した方がお得です。
しかし、飲む量が分からないうちは1箱での注文にしましょう。注文数はあとで変更できます。
ステップ３．キャンペーンを選ぶ
他社のウォーターサーバーから乗り換える人は、ここで乗り換えキャンペーンを選択しておきましょう。
そのほかの人は、「お申し込みはこちら」をクリックします。
他社からの乗り換えなら、乗り換えキャンペーンを利用して申し込みましょう！
解約金が最大16,200円キャッシュバックされるのでおすすめです。
詳しくはフレシャスのお得なキャンペーンを紹介した記事でお伝えしています。
ステップ５．基本情報を入力し、お届け日を選ぶ
次に、「名前・電話番号・配達先住所・お届け希望日」を入力していきます。
はじめは、頼みすぎて飲みきれないことがあるので、配送周期を4週毎にしておくことがおすすめです。
配送周期はあとで変更ができるので、消費ペースが分かってから必要であれば変えていきましょう。
最後に、支払い方法を「クレジットカード」か「代引」かを選択して申し込みは完了です。
代引は手数料が300円（税抜）かかるので、クレジットカードを選んでおくとお得ですね。
ウォーターサーバーは申し込みから最短7日で到着します。
到着するまでに設置する場所などを確認しておくと、到着してからバタバタせず使い始めることができますよ！
７．デュオに関するよくあるQ&A
故障やトラブルが発生した時や、水の注文を止めたい場合は、フレシャスお客様サポートセンターへ電話することで対応してくれます。
また、注文内容の変更はフレシャス公式サイトのマイページでも可能です。
- 電話番号：0120−800−026
- 平日 9:00～20:00 ／ 土日・祝日 9:00～17:00
それでは、Q＆Aについて見ていきましょう。
注文内容の変更について
水の注文内容を変更したい
マイページで登録情報の変更をするか、フレシャスお客様サポートセンターへの電話（0120−800−026）で行えます。
ボトルの配達は止めれる？スキップはできるの？
登録している電話番号から自動音声ダイヤル（0120-688-087）に電話をするか、マイページで手続きができます。
申請の期限は、 お届け予定日の7日前までです。
解約について
解約料はかかる？
契約期間によって解約料がかかります。
- 9ヶ月未満で解約する場合：15,000円（税抜）
- 2年未満で解約する場合：9,000円（税抜）
契約開始日を調べたい時は、マイページより確認できます。
解約をしたいときは、フレシャスお客様サポートセンター（0120−800−026）へ電話をするか、問い合わせフォームを使用して申請してください。
その他
サーバーを購入できる？
レンタルプランの他に、購入プランがあります。
しかし、私のおすすめはレンタルプランです。
理由は、以下の3点があります。
- 3年未満の利用ならレンタルプランの方がお得
- 不要になった時はサーバーを回収してもらえる
- 新機種が登場した時はすぐ乗り換えられる
購入プランは導入コストが高く、破棄は自分で行わなければなりません。
また、定期メンテナンスも受けられず、自分で行う必要があります。
そのため、1つのサーバーを3年以上利用する予定がない限り、レンタルプランにしたほうが結果的にお得になる場合が多いですよ。
注文のノルマはいくつ？
月に1箱です。
購入プランの場合でも、支払い途中であればノルマがあります。
水の受け取りを2ヶ月間しなかった場合、翌月以降1,000円の休止手数料がかかります。
チャイルドロックはあるの？
温水や冷水など全ての給水ボタンにロックがかけられます。
ロックを解除するには、ロックボタンを２秒間押し続けなればならないので、イタズラされる心配や温水で火傷をする危険性はありません。
水の交換頻度はどのくらい？
水パックの交換頻度は、1日1人あたり500ml使用するなら、以下の通りです。
- 1人で使用：2週間に1回程度
- 2人で使用：1週間に1回程度
- 3人で使用：5日に1回程度
- 4人で使用：4日に1回程度
- 5人で使用：3日に1回程度
必ずこの通りというわけではないので、あくまでも目安として見てください。
まとめ
デュオは、フレシャスの中で最も人気のあるウォーターサーバーです。
デザインはもちろん、機能も充実しているので間違いなくオススメできます。
しかし、水パックの交換方法や保管方法を間違えると、水漏れや臭いトラブルが起きるので注意して扱わなければなりません。
契約するときは、デュオの公式サイトから申し込みましょう。
