「思ったよりお金かかるから、スノーアルプスを解約したいな、、、」
「でも、解約金っていくらかかるんだろう?」
このように解約したいと思っても、解約金や解約方法を忘れてしまっている方は多いですよね。
そこで、この記事では、スノーアルプスの解約金、解約方法、解約するときの注意点について丁寧に解説します!
記事の後半には、スノーアルプスからの乗り換え先としてオススメの「ウォータースタンド」についても紹介しています。
スノーアルプスを解約したい方や乗り換え先に悩んでいる方は、ぜひこの記事を参考にしてくださいね。
スノーアルプスの解約前に気になることがあれば『スノーアルプスって正直どうなの?契約する前にチェックしておくべき内容を紹介』も読んでみてください。
目次
1.スノーアルプスに解約金は発生する?
スノーアルプスは契約期間2年以降の解約であれば、解約金は発生しません。
しかし、契約から2年以内に解約してしまうと解約金が必要になります。
サーバーごとの解約金は以下の通りです。
利用機種 | 解約金 |
スタンダードサーバーLongまたはShort | 15,000円(税抜) |
プラチナサーバー | 20,000円(税抜) |
この解約金には、サーバーの返品送料も含まれているので、別途返却費用がかかることはありません。
また、残っている契約日数とは関係なく、一律で解約金がかかってしまいます。
2.スノーアルプスの解約方法について
スノーアルプスの解約金がいくらなのか分かったところで、次は解約方法について見ていきましょう。
スノーアルプスでは、電話でしか解約することができません。
しかし、解約方法は以下の3つのステップだけなので、とても簡単です。
- 解約の申し込み電話をする
- サーバー返却の準備をする
- 予定日にサーバーを引き渡す
ここからは、解約方法をステップごとに解説していきます。
ステップ1.解約の申し込み電話をする
スノーアルプスを解約する際には、次回発送予定の7日前までにお客様サービスセンターに電話をしなければなりません。
電話では解約したいタイミングを伝え、サーバーの返却日時を決めます。
目安としては、水を使い切る2週間前がベストです。
- 電話番号:0120-333-147(固定電話)
- ipフォン:050-3732-3066(携帯電話など)
時間:平日9:00~18:00 ※年末年始、GW、お盆時期を除く
電話は平日しか受け付けていないので、あらかじめ余裕をもって連絡するようにしてくださいね。
ステップ2.サーバー返却の準備をする
解約の申し込みが終わったら、サーバーを返却する準備をしていきます。
サーバー内部の水も使い切ろう!
サーバー内部の水を使い切っていないと、返却時に水漏れなどのトラブルが起きる可能性があります。
ですので、水は全て使い切らなければなりません。
まず、背面の上部にある赤いスイッチを「o」に切り替えて電源を切り、コンセントを抜きましょう。
サーバー内部のタンクにはまだ水が残っているので、注ぎ口から水を出し切ってください。
タンクには、多くの水が残っている可能性がありますので、コップではなく深めの鍋を使うと1度に水を出し切れますよ。
水が出なくなればタンクの水抜きは完了です。
ステップ3.予定日にサーバーを引き渡す
水抜きなどサーバーの返却準備ができたら、あとは予定日にサーバーを引き渡します。
引き渡しは、数分で終わるのでサーバー返却の予定日を間違えないようにしましょう。
これで解約完了です。
3.スノーアルプスを解約する前に注意点を確認!
スノーアルプスを解約してしまう前に、次の2つのことを確認しておきましょう。
- 引越しが理由の解約なら住所変更で継続して利用可能
- 水が飲み切れなくても宅配を一旦ストップできる
1つずつ、説明していきますね。
注意点1.引越しが理由の解約なら住所変更で継続して利用可能
引っ越しを理由に解約を検討しているならば、まずは引っ越し先でも利用できるか確認しましょう。
スノーアルプスの配送対応エリアは本州地域のみですので、以下の地域に該当する場合は残念ながら解約しないといけません。
- 九州地域
- 四国地域
- 北海道
- 沖縄県
- 一部の離島など
一方で、配送エリア内での引っ越しであれば、会員画面から住所変更をするだけで配送先を変えることができます。
注意点2.水が飲み切れなくても宅配を一旦ストップできる
水が飲み切れなくて解約を考えている方は、定期ボトルの配送をパスしてみましょう。
スノーアルプスは水の注文ノルマがないので、電話で簡単に納品を止めることが可能です。
なので、水が飲み切れなくて不安な方も安心して続けられます。
ただ、配送をパスした場合、次にボトルが届くのはパスしたお届け予定日から8週間後になるので注意が必要です。
- 電話番号:0120-333-147(固定電話)
- ipフォン:050-3732-3066(携帯電話など)
時間:平日9:00~18:00 ※年末年始、GW、お盆時期を除く
4.乗り換えるならウォータースタンドがおすすめ!
「ボトルの交換が大変だった」
「思ったよりも料金が高かった」
こういった理由で乗り換えを検討されている方には、定額制3,850円で飲み放題のウォータースタンドがおすすめです!
ウォータースタンドとは
ウォータースタンドとは、蛇口につないで使う水道直結型のウォーターサーバーで注目を集めています。
蛇口から出てくる水道水を3種類の高性能フィルターでろ過して、美味しい水を作ることができます。
自動給水なのでボトル交換の手間が無い
一般的なウォーターサーバーは重さが10kgほどあるボトルの交換がつきものですよね。
水が無くなったら、そんなボトルを胸の高さまで持ち上げなければいけないので一苦労、、、
しかし、ウォータースタンドであれば自動で蛇口から水を給水してくれるのでボトルの交換など手間が一切ありません!
なので、ボトル交換が大変だと感じた多くの方が乗り換え、満足されています。
さらに、ウォータースタンドを契約して解約した方は全体の1%未満しかいないのです。
ウォーターサーバーを使いたいけどボトル交換を楽にしたい方に、とてもおすすめです!
今は乗り換えキャンペーンをやっています!
今、ウォータースタンドに乗り換えると、解約にかかる費用(違約金、撤去費用、手数料など)相当分のポイントがもらえます!
なので、この乗り換えキャンペーンを利用すれば、契約期間が残っている人でも実質無料で乗り換えることができます!
無料で試すことも可能!
さらに、ウォータースタンドの乗り換えキャンペーンは無料でお試しすることも可能です。
自分にウォータースタンドがあってるか不安に感じる方でも、2週間ほど無料で試せるので安心して乗り換えられます。
無料でお試しする際は、申し込みのときに「まずは無料で試したい」と伝えるだけなので簡単です。
最後に、お試しで使いたい方に向けて、乗り換えキャンペーンに失敗せずに申し込む方法も解説しているので参考にしてくださいね!
気になる人は、ウォータースタンドを無料で試す方法を解説した記事も参考にしてください。
スムーズにウォータースタンドへ乗り換える方法
スムーズにウォータースタンドに乗り換えるためには、公式サイトから申し込みをしましょう。
ウォータースタンドを申し込む方法は、2つあります。
- WEBで申し込みをする
- 電話(0120-032-372)で申し込みをする
WEBでの申し込みは、ちょっとした空いてる時間で簡単に申し込みができるので忙しい方や電話がめんどくさい方にオススメです。
一方で、電話は申し込みだけでなく、オペレーターにわからないことも聞けるので、質問もしたいと思ってる方に向いています。
どちらの方法でも申し込みはできるので、自分に合ったやり方で申し込んでくださいね!
申し込み後の流れ
申し込みが完了すると、ウォータースタンドから電話がかかってきます。
電話の内容は、今後の流れや設置環境を確認するための訪問予定日についてです。
無料で試したい方は、このときに「無料で試してみたい」と伝えてください!
設置は30〜60分ぐらいで完了し、土日でも可能です。
まとめ
今回は、スノーアルプスの解約金、解約方法について丁寧に紹介しました!
スノーアルプスは2年の契約期間内に解約すると、以下の解約金が発生します。
利用機種 | 解約金 |
スタンダードサーバーLongまたはShort | 15,000円(税抜) |
プラチナサーバー | 20,000円(税抜) |
さらに、解約する際は次回発送予定の7日前までに電話で申し込まないといけないので要注意です。
最後に、スノーアルプスを解約したい方や乗り換えたい方は、給水の手間がかからないウォータースタンドがおすすめですので検討してみてください!