シンプルウォーターの解約の仕方がわからず、お困りではないでしょうか。
申し込みの際に解約の手順まで一通り確認したつもりでも、いざ手続きをしようと思ったらどこに連絡をすればいいのかわからないものです。
今回はシンプルウォーターの解約について詳しく見ていきましょう。
シンプルウォーターの解約手続きは、公式サイトのマイページから申請後にサーバーを返却するだけで完了。
解約金は基本的に発生しないので安心してください。
ですが、解約金が発生するケースもあるので詳しく解説していきます。
記事を参考に、シンプルウォーターのスムーズな解約手続きを進めてください！
本記事を読んでいる方は、こちらの記事『シンプルウォーターってどう？契約前に知っておくべき知識や口コミを紹介』も参考にしてください！
目次
１．シンプルウォーターは解約金が無し！ただし例外あり
シンプルウォーターは基本的に解約金は必要ありません。
しかし、例外があるため詳しくご説明します。
解約金について、例外が発生するのはキャンペーンを利用して無料でサーバーをプレゼントされた方です。
キャンペーンを利用した方は、利用開始から解約までの注文数が16箱以下の場合にサーバー代の半額を負担しなくてはなりません。
サーバー代の半額は、7,590円です。
何も知らずに手続きを進めて解約金が発生したら余計な出費が増えてしまうので、解約時にはこれまでに注文した箱数を確認しておきましょう。
注文した箱数は、マイページの注文履歴から確認できます。
２．誰でも楽々！シンプルウォーターを解約する３ステップ
解約金の有無をしっかり確認した上で、解約をしよう！となったときにスムーズに手続きが進められるように、手順を解説します。
シンプルウォーターは電話での解約手続きはできません。
公式サイトのマイページから解約申請をする必要があります。
- マイページから解約の申請をする
- サーバーの水抜きと梱包を行う
- 回収日に業者へ引き渡す
3ステップで簡単に解約ができるので、ひとつひとつ確認していきましょう。
ステップ１．マイページから解約の申請をする
まずはマイページにログインし、解約手続きのページに進みましょう。
解約ページにある項目に必要事項を入力して、解約の申し込みを完了させます。
ステップ２．サーバーの水抜きと梱包を行う
マイページで解約申請が済んだら、サーバーを引き渡す準備をします。
サーバー内の水をすべて抜き、梱包を済ませておきましょう。
具体的な水抜き方法は以下の手順で行ってください。
- コンセントを抜き、タンク内のお湯を冷ます
- 注ぎ口から水を抜く
- サーバー本体の下部にある扉を開け、A・Bのフィルターを右に回して取る
- サーバー裏面にある排水キャップを開けてタンクの水を出す
- 排水が済んだら排水キャップを締める
タンク内のお湯は80～90℃ほどとなっていて、コンセントを抜いてからお湯が冷めるまで3～4時間ほどかかります。
お湯が冷めるのを待って、注ぎ口から出なくなるまでしっかり水を抜き切ってください。
サーバー本体下部にあるフィルターは返却の必要がないため、破棄して問題ありません。
サーバー裏面の排水キャップを開ける際には、3Lほどの水が勢いよく出るのでバケツなどを用意してから水を抜いてください。
排水が済んだら、排水キャップを締めて水抜きは完了です。
ステップ３．回収日に業者へ引き渡す
最後は、決められた回収日に、梱包したサーバーを業者へ引き渡せば、解約手続き完了。
解約手続きはマイページから、ということをまず覚えておけば、あとは流れに沿って準備を進めればいいだけです。
とても簡単ですよね！
３．要チェック！シンプルウォーターを解約せずに済む場合もある
解約の手続きについて見てきましたが、以下の理由の場合には解約をする必要はありません。
- 水が飲み切れずに余らせてしまった場合
- 引っ越しをする場合
これらの理由で解約するかどうか悩んでいる人は、目を通してみてくださいね。
（１）水が飲みきれず余らせてしまった場合
注文した水は、必ずしもひと月ごとに箱単位できっちり使い切るわけではありませんよね。
「毎月1パックずつ余っちゃうんだよな…」というご家庭もあるかと思います。
すると、ちょっとずつ水パックが余ってきて使いきれないことが悩みとなり、解約を検討してしまう方もいるでしょう。
そんな時は、一旦、配送をキャンセルしてみてください。
配送のキャンセルはマイページから無料で行えます。
配送の休止期間に制限はありませんが、一回でキャンセル手続きをできるのが最長で3ヶ月です。
3ヶ月以上延長をする場合には、都度キャンセル手続きを行いましょう。
（２）引っ越しをする場合
引っ越しをするタイミングでウォーターサーバーも解約しなくてはいけないかな…とも思ってしまいますよね。
しかし、シンプルウォーターは公式サイトのマイページから住所変更をするだけで引っ越し先でも利用の継続が可能です。
他社のメーカーの場合、配送地域外に引っ越す場合には解約の検討をしなくてはいけませんが、シンプルウォーターは全国どこでも配送してくれます。
引っ越しの際のウォーターサーバーの管理については以下の2点を注意してください。
- 水抜きをしてしっかり乾燥させてから運搬する
- 引っ越し先での設置は取扱説明書を確認する
運搬中の水濡れによる故障と、引っ越し先で電源を入れた際の漏電を避けるために、水抜きは必ず行ってください。
また、シンプルウォーターのサーバーは水パックを取り付けてから電源をつけないと故障の原因となってしまいます。
利用者の不注意による故障は、保証の対象外となってしまうため、サーバーの設置は取扱説明書を読みながら正しい方法で行ってください。
４．他社への乗り換えならウォータースタンドがおすすめ！
シンプルウォーターを解約する理由の中には「他のメーカーのウォーターサーバーも試してみたい！」という方もいるでしょう。
次はどのウォーターサーバーを使おうか悩んでいる人には、水道直結型という特徴のあるウォータースタンドをおすすめします。
ウォータースタンドについて3つのポイントにまとめました。
- ウォータースタンドとは
- 乗り換えキャンペーンを実施中！
- スムーズにウォータースタンドへ乗り換える方法
それでは、見ていきましょう。
ウォータースタンドとは
ウォータースタンドの特徴は、水道直結型のウォーターサーバーという点です。
ご家庭の蛇口と繋ぎ、ウォーターサーバーへ水を送る中で、水道水を3種類の高性能フィルターによってろ過することにより、美味しい水を作り出します。
ご家庭の水道水を利用するため、ボトル交換は必要ありません。
ボトルを運ぶ、交換する、という手間がないのはとても嬉しいメリットですよね。
サイズ感はシンプルウォーターとほぼ同じ
そして、シンプルウォーターからの乗り換えにウォータースタンドをおすすめする理由として、同じサイズ感であることが挙げられます。
あまり深く考えずに他社のウォーターサーバーに乗り換えて、いざサーバーが来たら設置スペースに収まり切らなかった…となったら困りますよね。
その点、シンプルウォーターと同じサイズ感であるウォータースタンドであれば、今あるスペースにそのまま置き換えることができます。
ただし、ウォータースタンドのサーバーの種類によって、シンプルウォーターのサーバーより奥行があるものもあるため、具体的なサイズを確認しておきましょう。
ウォータースタンドの代表的な3種類をご紹介します。
| メーカー名 | シンプルウォーター | ウォータースタンド | ||
| 商品名 | エコパックサーバー | ナノラピア ネオ | ナノラピアガーディアン | プレミアムラピアステラ |
| 商品画像 |  |  |  |  |
| サイズ | 幅28cm×奥行33cm×高さ55cm | 幅26cm×奥行50.5cm×高さ50cm | 幅23cm×奥行23cm×高さ47.1cm | 幅26cm×奥行48.3cm×高さ50cm |
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ウォータースタンドの3種類のサーバーの中で一番小さいものは「ナノラピアガーディアン」です。
これは幅・奥行・高さともにシンプルウォーターより小さいサイズとなっているので、コンパクトなサーバーを選びたい人におすすめとなっています。
乗り換えキャンペーンを実施中！
ウォータースタンドは、現在乗り換えキャンペーンを実施中です。
キャンペーン内容は、他社のサーバーからウォータースタンドに乗り換えた際、他社の解約時に発生した負担額相当分のポイント（上限10,000ポイント）がもらえるというもの。
解約時の負担額とは、違約金、撤去費用、手数料等が該当します。
ポイントはウォータースタンドの月々のレンタル料として利用可能です。
例えば、他社のサーバーを解約時に11,000円の負担額が発生した場合には、10,000ポイントがもらえます。
すると、ナノシリーズガーディアン（¥4,400/月々）を申し込んだ場合には、2ヶ月分が無料で利用可能に。
| ポイントの利用イメージ：ナノシリーズガーディアンの場合 | |||||
| 設置月 | 1か月目 | 2か月目（10,000P付与） | 3か月目 | 4か月目 | 5か月目 |
| 使用ポイント | 0 | 4,440P | 4,400P | 1,200P | 0 |
| 保有ポイント | 0 | 5,600P | 1,200P | 0 | 0 |
| レンタル料金 | 日割り | 無料 | 無料 | 3,200円 | 4,400円 |
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とてもお得ですよね。
ウォータースタンドの乗り換えキャンペーンを利用するには以下3点を満たしていることが条件となっていますので、確認しておきましょう。
- 申し込み受付期間中に他社サーバーを解約すること
- ウォータースタンドの利用が初めてであること
- 他社サーバー解約時に発生した負担金の支払い内容、契約名義、解約日がわかるお支払い明細等のコピーを提出すること
また、キャンペーンへの申し込みは、ウォータースタンドの利用申し込み後、2か月以内となっているので注意してください。
まずは無料で試してみましょう！
ここまで記事を読んできて「ウォータースタンドを使ってみたいな…」と少しでも思った人は、無料でお試しをしてみてはいかがでしょうか。
ウォータースタンドでは、1週間の無料お試しを受け付けています。
利用希望の方は、電話もしくは公式サイトの申し込みフォームから「無料お試し希望」の旨を伝えましょう。
利用できるサーバーは「ナノシリーズ ネオ」です。
ウォータースタンドのサーバーは本来は水道に繋いで利用しますが、お試し期間中は水道に繋がなくても利用できる専用台に繋ぐため工事は不要。
専用台と併せて6Lのタンクが2個付いてくるので、お試し期間中はタンクの交換が必要となります。
ウォータースタンドの無料お試しについてもっと知りたい方は、『ウォータースタンドを無料でお試しする全手順＆お試しするときの４つの注意点』も参考にしてください。
スムーズにウォータースタンドへ乗り換える方法
ウォータースタンドへ乗り換えをしたい！と思ったときに、スムーズに利用を開始できるように、申し込み方法を確認しておきましょう。
申し込みは、電話か公式サイトの申し込みフォームから受け付けています。
- WEBから申し込み
- 電話（0120-032-372）から申し込み
時間のある時にパパっと申し込みたいならWEBからがおすすめです。
利用にあたって質問などがある場合には、電話から申し込むと安心でしょう。
申し込み後の流れ
無事に申し込みが済んだら、ウォータースタンドから確認の電話があります。
今後の流れや設置環境を確認するための訪問予定日を聞かれるので、都合の良い日にセッティングしましょう。
実際にサーバーを設置する際にかかる時間は30～60分ほどとなります。
まとめ
今回はシンプルウォーターの解約についてお話ししました。
気になる疑問は解消されたでしょうか。
シンプルウォーターは基本的に解約金は必要ありません。
ですが、サーバーの無料キャンペーンを受けた場合には、解約時の合計注文数が16箱以下のときに限りサーバー代の半額（7,590円）を負担しなくてはならないため、注意してください。
また、一度休止をしてから解約するかどうか考えるという選択もあるので、検討してみてくださいね。
シンプルウォーターの解約についてお悩みの方は、ぜひ記事を参考にしてください。
