マーキュロップをおすすめしない5つの理由

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マーキュロップのウォーターサーバーを検討中ですか?

水のおいしさでモンドセレクション賞を受賞していて良さそう!と思った人も多いと思います。

しかし、マーキュロップのウォーターサーバーはおすすめしません。

なぜかというと、

・ボトルの交換が大変
・申し込み地域が限定されている
・支払い方法が口座引き落としのみ
・配送時間が指定できない
・電話対応のみ

だからです。

今回は、マーキュロップのウォーターサーバーがおすすめできない理由を徹底解説。マーキュロップよりも使いやすいウォーターサーバーもご紹介します。ぜひ、参考にしてください。

1.マーキュロップとは

山梨県富士河口湖町に自社工場を持つ2004年設立の株式会社です。社名でありブランド名でもある「マーキュロップ」は、「マーキュリー(水の星)」と「ドロップ(しずく)」から創られたそうです。

特徴は、富士山の標高1,030mで採られる天然水と、自社スタッフによる自社配送です。

2.マーキュロップをおすすめしない5つの理由

私がマーキュロップをおすすめしない理由は5つあります。

  • ボトルの交換が大変
  • 申し込み地域が限定されている
  • 支払い方法が口座引き落としのみ
  • 配送時間が指定できない
  • 電話対応のみ

一つずつ、詳しく見ていきましょう。 

理由1.ボトルの交換が大変

マーキュロップの12Lボトルはとても重いので、ボトルの交換が大変です。

最近では、軽量ボトルやウォーターパックなど交換を楽に行えるウォーターサーバーがあります。

なので、女性やご高齢の人にはおすすめできません。

理由2.申し込みできない地域がある

マーキュロップは利用できる地域が決まっているので、申し込める人が限られています。

マーキュロップは本州の一部にしか対応していません。しかし、コスモウォーターやフレシャスであれば全国での申し込みが可能です。

“マーキュロップのお届け可能エリア”

    東京・埼玉・神奈川・千葉・群馬・栃木・茨城・新潟・静岡・長野・福島・山形・山梨・奈良・大阪

理由3.支払い方法が「口座引き落とし」のみ

マーキュロップの支払い方法は「口座引き落とし」のみです。

他社では、クレジットカード払いや後払い決済(コンビニ・銀行)、代金引換などを利用できるところがあります。

例えば、フレシャスやコスモウォーター、サントリー、プレミアムウォーターはクレジットカード払いができます。

クレジットカードでの支払いや代金引換を希望する人にはおすすめできません。

理由4.配送日や配送時間の指定できない

マーキュロップは配送日や配送時間を指定できません。

自社配送のため、お届けする曜日がエリアごとに決まっています。不在でも、玄関先に空ボトルをおいておけば交換はしてくれますが、欲しいときに直接受けとれないのはちょっと不便ですよね。

コスモウォーターやフレシャスなど、配送日を指定できる会社と比較すると、マーキュロップは、受け取りやすいタイミングを指定できないので、玄関前にボトルを置けない人や直接ボトルを受け取りたい人にはおすすめしません。

理由5.受付は電話対応のみ

マーキュロップの受付は電話のみです。

申し込みはインターネットでできますが、注文内容の変更などは電話でしか行えません。

電話窓口の時間が限られているために、好きな時に手続きができないのは使いづらいです。最近では、インターネットで水の注文変更などをかんたんに申し込めるメーカーが増えてきています。

電話の問い合わせが面倒な人や、インターネットの方が利用しやすい人にはおすすめできません。

3.マーキュロップの口コミと評判

マーキュロップを実際に使っている人の評判はどうなのでしょうか。ここでは、実際に使っている人の良い口コミと悪い口コミをそれぞれ見ていきましょう。

良い口コミとしては、水のおいしさに満足している声がありました。一方で、ボトルの重さや対応エリアのせまさについて不満の声がありました。

良い口コミ

水がおいしい

悪い口コミ

交換が大変

申し込み地域が限られている

結論!マーキュロップはおすすめしない

口コミから、マーキュロップは水がおいしく対応も良いことがわかりました。どうしても、専任のスタッフに宅配してほしいという人には、マーキュロップはおすすめできます。

しかし、専任のスタッフに配達してもらう必要のない人には、マーキュロップはおすすめできません。

料金やサーバーの機能をふまえると、マーキュロップよりもコスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスがおすすめです。

ここからは、コスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスとマーキュロップを徹底比較します。

4.マーキュロップとコスモウォーターを徹底比較

ここでは、マーキュロップのウォーターサーバーとコスモウォーターのウォーターサーバーを、以下4つのポイントで比較します。

  1. 実質費用
  2. ボトル交換の楽さ
  3. サポート体制
  4. 申し込み対応

※コスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartは2年間の月額料金が最も安くなる価格.comから申し込んだ場合で比較しています。

ポイント1.実質費用

ウォーターサーバーを2人で利用した場合、マーキュロップスリムタイプの平均月額は4,575円。

コスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartなら平均月額4,394円なので、約200円お得です。

ポイント2.ボトル交換の楽さ

マーキュロップははウォーターサーバーの上部でボトルの交換を行うため女性やお年寄りには大変です。

しかし、コスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartなら足元バケツでボトルの交換ができるので、とても楽です。

私も実際に、水の入れ替えを行なったことがありますが、水の入れ替えはかなり快適でした。

ポイント3.サポート体制

電話対応

マーキュロップは、水の追加や休止の連絡は電話でしか行うことができませんでした。その上、日曜日はカスタマーセンターが営業していません。

しかし、コスモウォーターはインターネット上で手続きができます。また、カスタマーセンターは365日対応なので、何かあったときもすぐに対応してもらうことができます。

配送日の指定

マーキュロップの配送日は決まってきます。そのため、水が急になくなった場合にすぐ持ってきてもらうことができません。

コスモウォーターなら、配送日を指定できるため、受け取りたい日に水のボトルを受け取ることができます。

ポイント4.申し込み対応

対応エリア

マーキュロップは、関東や大阪など一部のエリアでしか申し込むことができません。しかし、コスモウォーターなら沖縄と北海道を除く、すべてのエリアに対応しています。

支払い方法

マーキュロップの支払いは、口座引き落としのみでした。コスモウォーターなら、クレジットカード・代金引き換え・後払い決算に対応しています。 

結論!総合的におすすめなのは、コスモウォーター

料金や使いやすさ、サポート体制のどれをとってもコスモウォーターの方が優れています。コスモウォーターは、天然水で一番売れているウォーターサーバーのメーカーなので、安心感もあります。

ウォーターサーバーを探しているなら、コスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスで間違いありません。

ここからは、コスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスの契約方法を説明します。

5.コスモウォーターの申し込み方法

コスモウォーターの「らく楽スタイルウォーターサーバーsmarプラス」は、公式サイトから申し込みを行います。

ステップ1.公式ページから申し込む
ステップ2.ウォーターサーバーと色を選択する
ステップ3.天然水を選ぶ

では、順番に見ていきましょう。

ステップ1.公式ページから申し込む

コスモウォーターの公式ページ(こちら)から、「新規お申込み」をクリックします。

ステップ2.ウォーターサーバーと色を選択する。

「ウォーターサーバーを選択する」をクリックします。

そして、「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」のカラーを選択しましょう。

ステップ3.天然水を選ぶ

「天然水を選択する」をクリックします。

 ここで天然水と配送間隔を選択します。

あとは、手順にしたがって連絡先や住所を登録すれば、申し込みは完了です。

6.マーキュロップを利用中で困っている人はここを確認!

マーキュロップを利用していて、解約や配送スキップのやり方がわからない!という人はここをご覧ください。

“解約や水の休止をしたい場合の連絡先”

  • フリーダイヤル     :0120-140-096
  • 受付時間(日曜は休み) :9:30~18:00

解約について

フリーダイヤルに電話し、解約の希望を伝えると行えます。

引取日の相談をして、サーバー本体とボトルを引き取ってもらいます。当日は、未開封のボトルがあっても回収されますので注意しましょう。

加えて、解約時に以下の場合は違約金5,000円が発生しますので気をつけてください。

“違約金がかかる場合”

  • 利用期間が半年以内
  • 水の購入本数が12本以下

配達のスキップはできる?

配送スキップは一回まで可能。ただしレンタル料が1,000円になります。

まとめ

今回は、マーキュロップについて解説しました。

マーキュロップは、水の美味しさについては高い評価を受けています。しかし、支払いが「口座引き落とし」のみであったり、電話対応しか行っていないなど使いづらさがあります。

なので、支払い方法が複数あり、インターネットでの手続きが可能で、配送日も設定できるコスモウォーターのらく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラスがおすすめです。

コスモウォーターについて知りたい人は『使ってわかった!コスモウォーター最新サーバーを選ぶべき5つの理由』で詳しく解説していますので、参考にしてください。

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