キララウォーターサーバーってどうなの?契約前に知っておくべき全知識

キララウォーターサーバーのロゴと女性

キララウォーターサーバーを検討中ですか?

キララウォーターサーバーは、炭酸水が飲めたり、水の交換などのメンテナンスが楽なので人気があります。

またデザインがスタイリッシュで美しく、見た目も人気のポイントです。

しかし一方で、月額費用が高く、水漏れが心配だという声も…

ここでは、キララウォーターサーバーについて特徴や注意点を解説!

ぜひ参考にしてください。

“NEW!最新情報”

2021年6月現在、キララウォーターサーバーでは、この春新登場したフレッシュサーバーのお得なキャンペーンを実施中です!

普通のウォーターサーバーとは違い、ボトルを必要としない全く新しいウォーターサーバーです。

おいしい水が手間なく飲めて非常に便利なので、ぜひチェックしてみてください!

キララのフレッシュウォーターサーバー

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1.キララウォーターサーバーとは

キララウォーターサーバーの画像

キララウォーターサーバーは2017年の4月から、スタートしたウォーターサーバーの新ブランドです。

全く新しいブランドというわけではなく、もともとは「宅配便のキララ」というブランド名でサービスを提供していました。

「宅配便のキララ」では、安くて使い勝手がイマイチなウォーターサーバーが中心でしたが、新ブランド「キララ」には高性能サーバーがあります

“詳細”

  • 配達エリア:全国(沖縄、離島を除く)
  • サイズ:W31cm/D30cm/H127cm
  • 色:ブラック/ホワイト/ピンク
  • 水の種類:天然水1種類
  • ボトルの種類:ワンウェイ(使い捨て)方式
  • レンタル料:月1,320円
  • 電気代:月800円~
  • 水の料金 (5.8L):1,100円(2年プラン)
  • 実質月額 (主に2人暮らし ) :6,820円(2年プラン)
  • 支払い方法:クレジットカードのみ
  • 配送ペース:毎週、隔週、3週間、4週間ごとから選択

2.まず確認!キララウォーターサーバーが使われる3つの理由

次は、キララウォーターサーバーが使われている理由について見ていきましょう。

理由は以下の通りです。

  • 炭酸水が作れる
  • ウォーターパックなのでゴミ捨てや交換が楽
  • クリーン機能があるから清潔に利用できる

順番に説明していきますね。

理由1.炭酸水が作れる

炭酸水を入れてる様子

キララウォーターサーバーは、炭酸水が作れます。

ウォーターサーバーで炭酸水が作れるのは、キララだけ

専用のカートリッジとシェイカーを利用して、作ります。

1箱あたり3,600円で180杯作れるので、普段から炭酸水を飲む人にはもちろん、お酒を炭酸水で割って飲んでいるという人にもオススメできます。

理由2.ウォーターパックなのでゴミ捨てや交換が楽

ウォーターパックの画像

キララウォーターサーバーは、ウォーターパックを利用しているので、ゴミ捨てがとっても楽。

手のひらサイズにまで小さく畳んで捨てられます。

また、5.8Lの軽量パックを利用しているので、女性や年配の人でも水の交換が簡単です

理由3.クリーン機能があるから清潔に利用できる

キララウォーターサーバーは、クリーン機能があるため清潔に利用できます。

クリーン機能の図解

ウォーターサーバーは、メンテナンスをしないと雑菌が発生し、水に変な臭いがついたりすることも多いです。

しかし、キララウォーターサーバーならサーバー内を自動で掃除できるため清潔に利用できます

本体はできる限り清潔にして使いたいという人には、うってつけの機能と言えるでしょう。

“現在、無料お試しは実施していない”

宅配便のキララでは、1ヶ月の無料お試しができました。

しかし、新ブランド「キララ」になってからは、無料体験はできなくなっています。

3.知っておこう!キララウォーターサーバーの気になる点を紹介

炭酸水が使えたり、クリーン機能があるため使いやすさは担保されています。

ただ、気になる点もいくつかあります。

  1. 月額費用が高い
  2. 水漏れする可能性がある
  3. 長期契約プランだと、解約金が高くなる

それぞれ、順番に見ていきましょう。

(1)月額費用が高い

キララウォーターサーバーは、月額費用が高めに設定されています。

月25ℓ飲む人(主に2人暮らし)の場合、一般的なウォーターサーバーの月額料金は4,000~5,000円です。

しかし、キララウォーターサーバーは、総額で5,000~7,000円かかってしまうため、少し高めと言えます。

最近では、レンタル料がかからないウォーターサーバーが増えていますが、キララウォーターサーバーはレンタル料が月々1,296円かかるため、余計に費用がかかってしまうのです。

“3つの料金プラン”

キララは、契約する期間によって5.8Lパックあたりの料金が異なります。

3年プランだと料金が安くなりますが、そこまで料金に差がなく、契約期間が長くなるためおすすめできません。

  • 1年プラン:1,188円/5.8Lパック
  • 2年プラン:1,100円/5.8Lパック
  • 3年プラン:1,012円/5.8Lパック

また、キララウォーターの料金については、「キララウォーターの料金はいくら?月額料金や電気代を他社と比較!」の記事でも詳しく説明しています。

他社との料金比較についても掲載しているので、ぜひチェックしてみてくださいね!

(2)水漏れする可能性がある

キララウォーターサーバーは、水漏れする可能性があります。

以下は、キララウォーターサーバー公式サイトのFAQを引用したものです。

Q.ウォーターケースをセット後もう一度持ち上げた、または、不安定な場所にサーバーを設置していませんか?

A.ウォーターケースが正しくセットされていない可能性があります。安定した場所に設置し、一度ウォーターケースを外し、パックの水を新しいものに交換して再度セットし直してください。改善しないようでしたら、お手数ですがキララお客様センターへご連絡ください。

出典:キララ公式サイト

もし水漏れが発生した場合に、不安定な場所に本体を設置しているなら、平坦で安定した場所に移動させましょう

そして、ウォーターパックが正しくセットされているか確認してください。

また、ウォーターパックは一般的なものより強度がありますが、尖ったものをぶつけると破れることもあるため、保管場所や取り扱いには注意しましょう

(3)長期契約プランだと、解約金が高くなる

キララウォーターサーバーは、長期契約プランの場合だと解約金が高く設定されています。

こちらも、キララウォーターサーバー公式サイトのFAQから引用しました。

Q.解約したい場合はどうすればいいですか?

A.キララお客様サポートセンター(0120-032-321)にお問合わせください。契約期間内の解約は、回収手数料をいただいております(1年プランは5,400円、2年プランは14,040円、3年プランは19,440円)。

出典:キララ公式サイト

プランごとにおける解約金は以下の通りです。

  • 1年プラン:5,400円
  • 2年プラン:14,040円
  • 3年プラン:19,440円

長期プランは水の料金が安くなりますが、最近では2年ほどで新しい機種に乗り換えるほうが一般的なので、おすすめできません

キララウォーターの解約金については『キララウォーターの解約金はいくら?解約方法を3ステップで解説!』でより詳しく解説しているので、ご確認ください。

4.評判はどう?キララウォーターサーバーを使った人の口コミを紹介

次は、キララウォーターサーバーを実際に利用した人がSNSに投稿した口コミを見ていきましょう。

キララウォーターサーバーはまだ発売して間もないので数は少ないですが、以下のような口コミを見つけられました。

  • 美味しい冷水・温水が飲めて毎日快適!
  • 炭酸水を作れるのはありがたい
  • シンプルなデザインだから違和感無く置ける

1つずつ、見ていきましょう。

口コミ1.美味しい冷水・温水が飲めて毎日快適!

最初は、毎日美味しい冷水と温水が飲めて快適!という口コミです。

キララウォーターサーバーの水は、富士山麓で採水された天然水を使用しています。

採水地の標高は、ウォーターサーバー業界でNo.1の1,030mです。

標高が高いことで、工場などが原因による地下水への味の影響が無く、水本来の味のまま採水ができます

実際に飲んでみても、すっきりとした味わいで、口の中がさっぱりするような感覚で飲むことができましたよ。

また、冷水だけでなく、最大93℃の温水を作ることもできます。

そのため、飲用水の他にも、赤ちゃん用のミルクやインスタント食品を作る場合にも使うことが可能です。

特に、赤ちゃんのミルクは作るのに10分前後かかりますが、お湯を沸かす手間が無くなるので、5分程度で作れるようになりますよ!

口コミ2.炭酸水を作れるのはありがたい

こちらは、炭酸水を作れるのはありがたいという口コミです。

キララウォーターサーバーは冷水・温水だけでなく、炭酸水を作ることもできます。

作り方は、専用シェイカーに水を入れ、サーバーにセットしたあと炭酸ボタンを押すだけ

その後、10回程度シェイカーを振って、好みの炭酸強度に調整すれば、あっという間に炭酸水が完成します!

そのため、普段から炭酸水を飲んでいるという人だけでなく、晩酌に強い炭酸のハイボールが飲みたいという人にもおすすめです。

シェイカーを20回ほど振るとかなり強めの炭酸になりますので、市販の炭酸水に満足できない人でも使って頂けると思います。

口コミ3.シンプルなデザインだから違和感無く置ける

こちらは、シンプルなデザインで違和感無く置けるという口コミです。

 
 
 
 
 
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キララウォーターサーバーは幅が31cmのスリムな本体で、見た目もシンプルです。

そのため、キッチンやリビングなどにも馴染むように置くことができますよ

口コミの画像を見ても、インテリアから浮くことなく置けていますね。

目立たず、主張しすぎないデザインが良い方には、キララウォーターサーバーはおすすめです!

5.結論!キララウォーターサーバーはこんな人におすすめ!

ここまで、キララウォーターサーバーが選ばれる理由や実際に利用した人の口コミなどを紹介しました。

まとめると、キララウォーターサーバーは以下のような人におすすめです。

  • 普段から炭酸水を飲む人
  • 水の交換やゴミ処理を簡単にしたい人
  • サーバー内部も清潔に保ちたい人

キララウォーターサーバーは、ウォーターサーバーの中で唯一炭酸水が作れる機種です。

そのため、普段から炭酸水を飲んでいる人は、わざわざコンビニなどで買う必要が無くなります。

炭酸の強さも調整できて、市販には無い強さの炭酸水を自宅で作ることが可能です。

そして、容器は従来のボトルタイプではなく、ウォーターパックを採用しており、5.8Lと軽量なので交換が楽に行なえます

使用済みのパックは、手のひらサイズにまで畳んで捨てられるので、ゴミ袋のスペースを無駄に取るようなこともありませんよ。

また、自動クリーン機能があるため、いつでもサーバー内部の衛生状態を清潔に保ちます

もし、キララウォーターサーバーを契約したいのであれば、公式サイトから申し込みましょう。

6.5分で完了!キララウォーターサーバーの申し込み方法を解説

実際に使っている人の口コミや注意点がわかったところで、キララウォーターサーバーの申し込み方法について見ていきましょう。

申し込みは、全5ステップで完了します。

5分程度で済むので、利用を決めたという人は、記事を見ながら申し込みをしてくださいね。

  1. 「お申込み」を押す
  2. 決済情報・色・契約プランを選択する
  3. 必要に応じてオプションを選択する
  4. 配送先と契約者の情報を入力する
  5. 決済情報を入力する

順を追って、見ていきましょう。

ステップ1.「お申込み」を押す

まず、キララウォーターサーバーの公式サイトの「お申込み」を押しましょう。

キララウォーターサーバーのトップページ

すると、お申し込みフォームが開きます。

ステップ2.決済情報・色・契約プランを選択する

次に、決済情報・色・契約プランを選択しましょう。

キララウォーターサーバーの契約プラン入力画面

契約期間については、1箱あたりの料金は安くなりますが、無理に3年プランを選択する必要はありません。

3年プランを選択して、3年以内に解約してしまうと19,440円の回収手数料が発生してしまいます

そのため、「最低でもこの期間は確実に使う」という見通しが立つ年数プランを選択しましょう。

ステップ3.必要に応じてオプションを選択する

次は、必要に応じてオプションを選択してください。

まず、炭酸シェイカーの利用と炭酸ガスカートリッジの定期配送を受けたい人はチェックを入れてください

キララウォーターサーバーのオプション選択画面1

次に、キララサポートパックと請求書発行の利用有無について、チェックを入れましょう。

キララウォーターサーバーのオプション選択画面2

キララサポートパックとは、引っ越しの際に利用しているサーバーの同等品を新品にして新居に届けてくれたり、修理・交換サービス、会員優待サービスが受けられるものです。

特に、利用中に引っ越しする可能性がある人は、新品のサーバーに無料で交換してもらえるので、利用を検討してみてください。

ステップ4.初回配送日と契約者の情報を入力する

次は、初回配送日を入力します。

キララウォーターサーバーの初回配送日選択画面

初回配送日は、最短お届け日から60日の間の日程を選択してください。

配送の時間帯については、確実に受け取れる時間帯を選択しましょう。

そして、氏名や住所などの契約者情報を入力してください。

キララウォーターサーバーの契約者情報入力画面

ステップ5.決済情報を入力する

最後に、決済情報を入力してください。

キララウォーターサーバーの決済情報入力画面

その後、お申し込みの内容が間違えていないか確認すれば、申し込み完了です。

7.よくある質問

最後に、キララウォーターサーバーの利用に際してよくある質問をまとめました。

  1. サーバーは1種類しか無いの?
  2. 水漏れした場合はどうすれば良い?
  3. 水の配達サイクルの変更や一時ストップはできる?

何かわからないことがあれば、こちらも確認してくださいね。

Q1.サーバーは1種類しか無いの?

キララウォーターサーバーには、フレッシュサーバーという本体を水道管に直結させて給水・浄水して飲むタイプのサーバーがあります。

一般的なウォーターサーバーと違い、ボトルやパックが無いため、交換作業やゴミ捨ての作業が不要です。

また、水を購入する必要がないため、発生する料金はレンタル料だけの定額制を採用しています。

詳しい内容は「キララウォーターのフレッシュサーバーってどうなの?気になる料金や人気の秘密を徹底解剖」で紹介しているので、気になる人はこちらも確認してみてください。

Q2.水漏れした場合はどうすれば良い?

水漏れは、水パックをセットした後にもう1度持ち上げたか、不安定な場所にサーバーを設置している場合に発生します。

もし水漏れが発生した場合、平坦で安定した場所に設置しているか確認した後、水パックを外し、新しいものに交換してください

それでも改善しないようであれば、お客様サポートセンター(0120-032-321)に連絡しましょう。

Q3.水の配達サイクルの変更や一時ストップはできる?

マイページやお客様サポートセンター(0120-032-321)に連絡すると可能です。

水の配達一時ストップについては、次回お届け日から6日前までに行いましょう。

また、2ヶ月以上連続でストップする場合は、1,100円の休止手数料が発生します。

まとめ

キララウォーターサーバーについて解説しました。

キララウォーターサーバーは、現存のウォーターサーバーの中で唯一炭酸水が使える珍しい機種です。

もちろん、冷水・温水も使えますので、飲用水だけでなく、インスタント食品や赤ちゃん用のミルク作りにも使えますよ。

もし興味があれば、公式サイトから申し込みをしてくださいね。

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