キララウォーターの解約についてお調べですね。
キララウォーターは契約プランによって解約金が異なります。
3年プランの場合、19,440円がかかってしまうので、解約の判断はよく考えた上で行わければなりません。
そのため、解約金と利用期間によっては契約期間が満了するまで続けた方が損がない可能性があります。
本記事では、解約金の詳細とあわせて解約方法も解説しているので、記事を最後まで読めば納得して解約手続きを進めることができますよ。
解約する前に気になることがあったら、こちらの記事『キララウォーターサーバーってどうなの？契約前に知っておくべき全知識』も確認してください。
目次
１．キララウォーターの解約金は契約プランによって異なる！
キララウォーターは契約期間内に解約すると、解約金が発生します。
また、解約金は契約プランによって異なるため、詳細をわかりやすく表で確認していきましょう。
| 契約プラン | 解約金 |
| 1年プラン | 5,400円 |
| 2年プラン | 14,040円 |
| 3年プラン | 19,440円 |
解約金は契約プランの年数が長いほど高くなるので注意してください。
例えば、3年プランで毎月水を1箱注文していた場合には月額料金は6,288円です。
3年プランの契約期間内に解約をすると19,440円ですので、月額料金の約3倍の金額がかかってしまいます。
契約期間の満了まで継続した方が損をしない場合もあるので、契約プランや現在の契約期間を確認してから解約手続きを進めると良いでしょう。
契約プランや契約期間がわからないときは、マイページもしくはお問い合わせから調べてください。
２．すぐ完了！キララウォーターの解約をする３つのステップ
キララウォーターを解約する方法は簡単で、3つのステップで完了します。
- キララお客様サポートセンターに電話をする
- サーバーの梱包と水抜きを行う
- 集荷依頼をした宅配業者にサーバーを引き渡す
確認していきましょう。
ステップ１．キララお客様サポートセンターに電話をする
まずは、キララお客様サポートセンターに電話をして解約したい旨を伝えてください。
解約の電話は、解約希望日の2か月前から6日前までにする必要があるため解約を決めたら早めに連絡をすると良いでしょう。
また、解約申請を受理した時点ですでに出荷が完了している水についての返品はできません。
受け取らずにキララウォーターへ返送された場合には水1箱につき2,200円の配送手数料が発生するので、最後の発送分までしっかりと受け取るようにしましょう。
ステップ２．サーバーの梱包と水抜きを行う
解約申請が済んだら、解約希望日前日までにキララウォーターからサーバーの回収キットが届きます。
回収キットが届いたら速やかに梱包をして返却できるように、あらかじめサーバーの水抜きを行っておきましょう。
解約希望日より60日間サーバーの返却をしなかった場合には64,800円の支払いが発生してしまいますので、くれぐれも気を付けてください。
サーバーの水抜き手順は全3ステップです！
スムーズに返却ができるように、水抜きの手順を確認しておきましょう。
手順は全部で3ステップです。
- 冷水ボタンを押して水が出なくなるまで排水する
- 電源プラグをコンセントから抜いて8時間ほど待つ
- 転倒防止金具を外し、背面の排水ドレン部のキャップと内側の栓を外して排水する
転倒防止金具を外してからの作業は安定した場所で行い、サーバーの転倒に気を付けてください。
また、排水ドレン部の内側の栓を抜くと勢いよく水が飛び出るため、あらかじめバケツを近づけて作業をすると良いでしょう。
ステップ３．集荷依頼をした宅配業者にサーバーを引き渡す
水抜きが終わり、回収キットにて梱包が完了したら、宅配業者にサーバーを引き渡します。
キララウォーターがサーバーを受け取ったら、無事に解約の完了です。
３．気をつけて！こんな場合はキララウォーターを解約せずに済む
キララウォーターの解約を検討している理由が以下のような場合には、解約をせずに済みます。
- 水を余らせてしまった場合
- 引っ越しをする場合
それぞれどのように対応すればいいのかを確認しておきましょう。
（１）水を余らせてしまった場合
水を使い切れず余らせてしまったからといって、解約をする必要はありません。
なぜなら水が余った際には、水の配送を休止できるからです。
ですが、2か月以上連続で休止すると1,100円の手数料が発生してしまうため、水が余ったら1ヶ月休止をしてその間に飲みきりましょう。
配送を再開してまた余ってきたら1ヶ月休止をして…と上手にバランスを取りながら、手数料を負担しなくていいように休止システムを利用すれば損することなく続けられます。
（２）引っ越しをする場合
引越しする場合でも、キララウォーターをそのまま使い続けることが可能です。
引っ越しの際には、マイページから住所変更を行い、新しい家にサーバーを運べば継続して利用できます。
サーバーの運搬は他の家具と同様に引っ越し業者に依頼して問題ありませんが、以下の2点だけ伝えておきましょう。
- ぶつけないように慎重に運んでほしいこと
- 45度以上の傾けはしないでほしいこと
また、運搬の前に水抜きはしっかり行っておいてください。
４．乗り換えならボトル交換が無いウォータースタンドがおすすめ！
キララウォーターを解約後に他のウォーターサーバーを試してみたい、とお考えならウォータースタンドがおすすめです。
こちらでは、ウォータースタンドについて、概要やキャンペーン、乗り換え方法について紹介していきます。
ウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね。
ウォータースタンドとは
ウォータースタンドは、水道直結型のウォーターサーバーです。
ご家庭の水道にサーバーを直接つなぐことで、水道水をサーバーへ送り、美味しい水を作ります。
自動給水をするのでボトル交換の手間が無い
ウォータースタンドでは、一般的なウォーターサーバーにあるボトル交換や水道水を自分でタンクに注ぐといった手間がありません。
自動でサーバーに水道水が送られるので、重い水を運ぶ負担が減ります。
ボトルが重くて交換が大変に感じていた人や、こまめな水入れが面倒だった人にとって嬉しいメリットですよね。
さらに、ウォータースタンドを契約して解約した方は全体の1%未満しかいないのです。
ウォーターサーバーを使いたいけどボトル交換を楽にしたい方に、とてもおすすめです！
乗り換えキャンペーンを実施中！
ウォータースタンドでは、現在乗り換えキャンペーンを実施中です。
他社からウォータースタンドに乗り換えることで、他社解約時に発生した負担額相当分をポイントにてプレゼント！
10,000ポイントを上限に、他社解約時に発生した違約金、撤去費用、手数料等にかかった金額分のポイントがもらえます。
例えば、キララウォーターの3年プランを契約期間途中で解約した場合には、解約金が19,440円かかるため、もらえるポイントは上限の10,000ポイントです。
ポイントはウォータースタンドのサーバーレンタル料として使うことができます。
10,000ポイントなら、ナノシリーズガーディアン（¥4,400/月々）を利用した場合には、2ヶ月分が無料で利用することが可能です。
| ポイントの利用イメージ：ナノシリーズガーディアンの場合 | |||||
| 設置月 | 1か月目 | 2か月目（10,000P付与） | 3か月目 | 4か月目 | 5か月目 |
| 使用ポイント | 0 | 4,400P | 4,400P | 1,200P | 0 |
| 保有ポイント | 0 | 5,600P | 1,200P | 0 | 0 |
| レンタル料金 | 日割り | 無料 | 無料 | 3,200円 | 4,400円 |
《 ← 左右にスクロールできます →》
乗り換えを検討しているなら、キャンペーンを利用してお得に始めたいですよね。
ウォータースタンドの乗り換えキャンペーンを利用する際には3つの条件があるため、確認しておきましょう。
- 申し込み受付期間中に他社サーバーを解約すること
- ウォータースタンドを始めて利用する人
- 他社サーバー解約時の負担金支払い内容・契約名義・解約日がわかるお支払い明細等のコピーを提出すること
尚、ウォータースタンドの利用申し込み後、2か月以内にキャンペーンの申し込みをする必要があるので、注意してください。
まずは無料で試してみましょう！
ウォータースタンドでは、1週間の無料お試しもできるので、少しでも気になったら利用してみてください。
電話もしくは公式サイトの申し込みフォームから「無料お試し希望」を伝えることで、簡単に利用できます。
無料お試しのサーバーは「ナノシリーズ ネオ」で、期間中は水道に繋がなくても利用できる専用台を使用するため工事は必要ありません。
6Lのタンクが2個付いてくるので、お試し期間中はタンクの交換が必要です。
ウォータースタンドの無料お試しについて詳しく知りたい方は、『ウォータースタンドを無料でお試しする全手順＆お試しするときの４つの注意点』も参考にしてください。
スムーズにウォータースタンドへ乗り換える方法
ウォータースタンドへスムーズに乗り換えができるように、申し込み方法を確認しておきましょう。
申し込み方法は、電話か公式サイトの申し込みフォームからの2種類。
- WEBから申し込み
- 電話（0120-032-372）から申し込み
時間のある時に簡単に申し込みたいなら、スマホやパソコンでできるWEBからがおすすめです。
疑問点などを解消してから申し込みたい、という場合には電話を選ぶと安心でしょう。
申し込み後の流れ
申し込みが済んだ後の流れも簡単にご説明します。
申し込みが完了したら、ウォータースタンドから申し込み内容確認の電話があります。
今後の流れと、設置環境を確認するための訪問予定日を聞かれるので、都合の良い日を伝えましょう。
サーバーを設置するのにかかる時間は30～60分程度です。
まとめ
キララウォーターの解約についてお話ししました。
キララウォーターは、水を余らせてしまう場合や引っ越しをする際には解約をする必要はありません。
解約をする場合には、契約プランごとの解約金を把握してから、すぐに解約をしてもいいのか解約金がなくなるまで利用を継続した方がいいのか検討すると良いでしょう。
キララウォーターの解約についてお考えの方は、ぜひ記事を参考にしてくださいね。
