コスモライフ社が発売するハミングウォーターは、水道水から美味しい水を作れるウォーターサーバーです。
月額3,300円で美味しい水が使い放題なので、水代を気にせずにたくさん利用できます。
家族が多くて水の消費量が多い家庭や料理にも使いたい人は、ぜひハミングウォーターを検討してみてください。
本記事では、ハミングウォーターの利用をじっくりと検討するために参考になる情報をまとめました。
ハミングウォーターを実際に使った経験のある私が、特徴はもちろん、他社との比較や利用の際の注意点などを解説しています。
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※「まだどれにしようか悩み中…」という方には、50種類のウォーターサーバーを比較した記事『【2023年6月最新】プロが全50種を徹底比較!ウォーターサーバーのおすすめランキング』がおすすめです!選ぶと失敗するウォーターサーバーの特徴も合わせて紹介しています。
目次
ハミングウォーターとは
ハミングウォーターは、水道水をろ過して美味しい水を作るウォーターサーバーです。
サーバー上部のタンクに水道水を注ぐことで、2段階式浄水フィルターが不純物を除去して綺麗で美味しい水を作ってくれます。
月額料金は3,300円で水が使い放題なので、使用量が多い家庭でも気兼ねなくたっぷりと利用することができますよ。
そして、ハミングウォーターはボタンを押すだけで冷水・常温水・温水が使えるので、操作がとても簡単です。
また、浄水型であるハミングウォーターは従来のウォーターサーバーとは違い、ボトル交換や水の注文・受け取りをする必要はありません。
そのため、「重いボトル交換が負担」「宅配の受け取りのために家にいなくてはいけない」というようなストレスがなく、快適に利用できます。
ウォーターサーバーはホワイトとブラックの2種類!
機種のカラーは、定番のホワイトと2021年6月より登場しているブラックの2色です。
色合いはマットな仕上がりで上質感がありシンプルなデザインなので、お部屋のインテリアとしても取り入れやすいですよ。
機種のサイズなど詳しい概要は、以下の表を確認してください。
サイズ | 幅26cm/奥行37cm/高さ120cm |
使える温度 | 温水(80~90℃)/常温水/冷水(6℃~10℃) |
月額料金 | 3,300円 |
電気代 | 512円~ |
ウォーターサーバーは、消費電力を抑える、故障を防ぐ、などの理由からしっかり排熱させる必要があるため、壁や家具から10cm程度離して設置する必要があります。
利用を検討する際には、表にあるサイズ+前後左右に10cm程度の余裕があるか、置きたい場所のスペース確認をしっかりしておきましょう。
【必見】新規契約キャンペーンと他社からの乗り換えキャンペーンを実施中
2023年3月現在、新しくハミングウォーターを契約する方と、他社のウォーターサーバーから乗り換える方を対象にお得なキャンペーンを実施しています。
※キャンペーン内容の詳細は公式サイトをご覧ください。
運営会社はコスモウォーターで有名な”株式会社コスモライフ”
ハミングウォーターを運営しているのは、人気の高いウォーターサーバー「コスモウォーター」を販売している「株式会社コスモライフ」です。
「安心・安全」をモットーに、ウォーターサーバーの品質向上や今までにない新たな価値をお客様に提供できるように、日々努力を続けています。
大企業が運営するウォーターサーバーなので、とても安心感がありますよね。
知っておくべき!ハミングウォーターの6つの特徴
ハミングウォーターの利用を検討するために、主な特徴を確認していきましょう。
下記の6つについて、具体的に説明していきます。
- 料金が安い
- 冷水・温水・常温水が使える
- デザインがシンプル
- 操作が簡単で使いやすい
- ボトル交換が不要
- 工事の必要がない
特徴は他社との比較も交えながら、わかりやすく説明していきますよ。
特徴1:料金が安い
ハミングウォーターの料金は、他社の浄水型ウォーターサーバーと比べてとてもお得です。
詳しい違いを表にまとめました。
商品名 | ハミングウォーター | シャインウォーター | ウォータースタンド | キララウォーター |
---|---|---|---|---|
商品画像 | ||||
月額費用 | 3,300円 | 3,300円 | 3,850円 | 5,478円 |
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ハミングウォーターとシャインウォーターの月額料金は3,300円、それに比べてウォータースタンドは3,850円、キララウォーターは5,478円と高い料金設定になっています。
そして、同額のシャインウォーターにおいては、常温水を使用することができません。
同じ料金であっても、常温水を使えるハミングウォーターの方が機能面で優れているため、よりお得であると言えるでしょう。
特徴2:冷水・温水・常温水が使える
ハミングウォーターは、冷水・温水・常温水の3種類が使えるため便利です。
他の機種だと、常温水を使えないものがあります。
商品名 | ハミングウォーター | ウォータースタンド | シャインウォーター | キララウォーター |
---|---|---|---|---|
商品画像 | ||||
冷水 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
温水 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
常温水 | 〇 | 〇 | × | 〇 |
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常温水があると、薬を飲むときなどにも便利です。
私は胃腸に負担をかけないために、水を飲むときには常温水を好んで飲んでいます。
そのため、ウォーターサーバーを選ぶ際には「常温水が使えるかどうか」は必ずチェックしていますよ。
特徴3:デザインがシンプル
ハミングウォーターのサーバーは、デザインがシンプルで美しく、お部屋に置いてもおしゃれです。
一方、ウォーターサーバーの中には、ボトルを上に設置されているのが見えるデザインも多くあります。
それに比べると、ハミングウォーターはボトルがないため、インテリアのひとつとして考えると魅力的と言えるでしょう。
ウォーターサーバーを選ぶときにデザインを重視する人もいるので、比較材料のひとつとして押さえておきたいポイントです。
特徴4:操作が簡単で使いやすい
ハミングウォーターは操作が簡単でわかりやすく、誰でも簡単に使うことができます。
ボタンもシンプルで子供やご高齢の方でも、パッと見ただけで使いこなせるでしょう。
我が家でも、子供が自分でウォーターサーバーからコップに水を入れることができるので、進んで水分補給をしてくれて助かっています。
容器に合わせて使える水受けトレイ
また、利用シーンによって使い分けができる水受けトレイも便利です。
サイズ違いの水受けトレイが2種類あり、ワイドサイズを使用すれば大きめのお鍋に注水する際にも使いやすいですよ。
調理器具をサッと置きやすいと、料理で使う場面でもストレスがありません。
我が家では、毎日お米を炊く水にもウォーターサーバーを利用していますが、お釜を安定して置けるのでとても便利に感じています。
特徴5:ボトル交換が不要
ハミングウォーターは、浄水タイプのウォーターサーバーなのでボトル交換の必要がありません。
他社のウォーターサーバーを利用している人の中には、重いボトル交換を負担に感じている人も多いです。
他にも、水の注文や受け取り、保管場所への運搬など、ボトルにまつわる不便さを感じている利用者の声はよく聞きます。
その点、ハミングウォーターはボトルがなく、タンクへの注水の際もあなたに負担がない量を運べばいいため、不便さはありません。
我が家では、水道水をペットボトルに溜めておいて減ってきたら注水しています。
ペットボトルに水を汲んでおくことで、水道から水を汲んで持ってくるよりも楽に補充できますよ。
また、水道から離れた場所にサーバーを置いていても、近くに水を溜めたペットボトルを置いておけばサッと注水できます。
ちなみに、タンクの容量は約4Lです。
2Lのペットボトルを2本置いておけば、1回分として十分でしょう。
ハミングウォーターを利用する際には、ぜひ参考にしてくださいね。
特徴6:工事が必要ない
ハミングウォーターは、タンクに水道水を補充して利用するタイプのウォーターサーバーのため、設置工事は必要ありません。
水道直結型のウォーターサーバーと違い、水道と管で繋がっていないため、本体を移動させることも可能です。
そのため、「最初はキッチンのそばに置いてみたけど、リビングに置く方が便利そう」と気軽に設置場所を変えることもできます。
「設置場所に失敗した」というリスクがなくなり、本体移動も簡単なのでとても便利ですよ。
気をつけて!ハミングウォーターにある4つの注意点
ハミングウォーターに満足して利用を続けるために、注意点についてもしっかり確認しておきましょう。
契約前に注意点を把握しておくことで、「こんなはずではなかった」という後悔を防ぐことができます。
- 浄水能力はウォータースタンドに比べて少し低い
- 注水の手間がかかる
- ろ過に時間がかかる
- サーバーは自分で設置する
ハミングウォーターは、4つの注意点に気を付けてください。
注意点1:浄水能力はウォータースタンドに比べて少し低い
ハミングウォーターは、13種類ある除去対象物質のうち12種類までしか浄水しきれません。
浄水できていない1種類は「溶解性鉛」です。
「浄水できていない」と聞くと嫌なイメージがありますが、元は水道水として飲用できる水なので、取り除けていなくても健康上の問題はありません。
他社のウォーターサーバーの浄水能力と比較してみましょう。
商品名 | ハミングウォーター | ウォータースタンド | シャインウォーター | キララウォーター |
---|---|---|---|---|
商品画像 | ||||
除去対象物質の数 | 12/13 | 13/13 | 11/13 | カビや細菌、ウイルスなどの 汚染物質は99.99%除去 (除去対象物質の数については記載なし) |
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それぞれの公式サイトに記載されている除去対象物質の数で言うと、ウォータースタンドが一番多いです。
そのため、浄水能力で選ぶならウォータースタンドが良いでしょう。
ですが、実際に私がハミングウォーターを使っていても、水道水の臭いや変な味がするようなことはありませんでした。
そのため、「浄水能力にはこだわって選びたい」ということでなければ、大きな心配をする必要はないですよ。
※浄水能力とは、JIS S 3201試験で定義された指標(浄水器がどれくらい優秀なのかがわかる試験)
注意点2:注水の手間がかかる
ハミングウォーターは、水道直結型のウォーターサーバーと違い、タンクへ注水する必要があります。
タンク内の水が減る度に、水道水を汲んで補充しなくてはいけません。
そのため、「水道直結型の方が便利だ!」と感じる人も多いでしょう。
確かに、ハミングウォーターは注水の手間がかかるのがデメリットです。
ですが、水道直結型のウォーターサーバーには「レンタル料金が高い」「本体を動かせない」というデメリットがあります。
レンタル料金は、キララウォーターと比べるとその差は2,000円以上です。
そして、ハミングウォーターは水道に繋いでいないため、設置場所を気軽に変更できます。
タンクに自分で注水するタイプと水道直結型のどちらがより利便性が高いかは、利用する人によって異なるので、あなたが便利だと感じる方を選びましょう。
実際どうなの?ハミングウォーターの口コミ・評判
ここまで、ハミングウォーターについて特徴などを詳しく見てきました。
では、実際にハミングウォーターを利用している人はどのような感想を持っているのでしょうか?
SNSに上げられている口コミを一緒に確認していきましょう。
- ゴミも出ないし水の配達もないから楽ちん♪
- 水は美味しいし安いからめちゃくちゃ良い!
- 低価格なのが魅力!
- お湯が急にでなくなった…
- デザインがかっこいい
- 対応がめちゃくちゃ良い!
- ボトルの置き場所が必要なくて便利!
- 機械音が気になる
- 熱いお湯が欲しいときにはポットで沸かす
- タンクが割れて最悪
1つずつ、見ていきます。
口コミ1.ゴミも出ないし水の配達もないから楽ちん♪
こちらは、ゴミが出なくて水の配達もないから使うのが楽という口コミです。
今までボトルタイプのサーバーを使ってたけど、私が半端ない量の水を飲むので水道水浄水型のサーバーに替えたよコレで重たくないしペットボトルのゴミもなくなるし水の配達も受け取らなくていいしめっちゃ楽ちん♪#ハミングウォーター #ウォーターサーバー #浄水型 pic.twitter.com/R4cm2rDMIs
— まゆ@家庭料理の人 (@Mayu_Omame) March 7, 2021
ハミングウォーターは、水道水を本体のタンクに入れて、内部で浄水された水を利用するウォーターサーバーです。
そのため従来のウォーターサーバーと違って、ボトルの配達がありませんし、ゴミも発生しません。
以前、私がボトルタイプのウォーターサーバーを利用していた時には、月に1回の配送サイクルにしていました。
月に1回でも、配達時間には家にいなくてはいけないということを面倒に感じることが多かったです。
また、ボトルは潰してコンパクトにしたとしても2Lのペットボトルと同じくらいの大きさはあったので、ゴミ袋のスペースもかなりとっていました。
その点、ハミングウォーターならボトルの処分や配達がないので、快適に利用できますよ。
口コミ2.水は美味しいし安いからめちゃくちゃ良い!
次は、水は十分美味しいし安く使えるから良い!という口コミです。
うちね!お店でハミングウォーターっての使ってる!
水道水を浄水して使えるウォーターサーバーで、水のボトル持ち上げたりゴミが出たりしないからめちゃくちゃいい!
ミネラルウォーターには劣るかもしれんけど、充分美味しいし、月額税込3000円ちょっとで、4ヶ月に1回とか新しいフィルター届く!— 蝶🦋 (@chou3p_q) March 12, 2021
ハミングウォーターは、JISが定める除去対象物質13種類のうち12種類を浄水する能力があります。
除去できていない具体的な物質は「溶解性鉛」です。
ですが、元々は水道水を利用しているため、取り除けなくても体に害があるわけではないので、安心してください。
実際にハミングウォーターで浄水された水は、水道水独特の塩素臭などはしっかり消えていてゴクゴクと美味しく飲むことができました。
また、費用に関しても他社より安く使えますので、「安全な水が飲みたいけど、費用もできるだけ抑えたい」という人にはピッタリです!
実際にハミングウォーターを試してみたレビューは『【体験レビュー】ハミングウォーターを実際に使って良い点・気になる点を徹底検証!』にまとめています。
使用感が気になる人はこちらも参考にしてくださいね!
口コミ3.低価格なのが魅力!
こちらは、ハミングウォーターは低価格で利用できるという口コミです。
こんばんは😃🌃うちは引っ越した家が浄水器がつけれなくて、ハミングウォーターって会社の使ってる😊水道水を入れたりお手入れ大変だけど、冷水、温水、常温がすぐ飲める。いいかわからないけどうちは低価格で決めたかな😅
— taka💋 (@taka240930) March 22, 2021
ハミングウォーターは、月額3,300円の低価格で利用できるお得なウォーターサーバーです。
この月額料金には、サーバーレンタル料やフィルター料金、配送料も含まれるため、その他の費用は使った分の水道代と電気代だけになります。
低価格にも関わらず、冷水・温水・常温水がすぐに利用でき、エコモードや殺菌機能などの機能も充実しているので、赤ちゃんのミルク作りにもおすすめです。
いくら使っても利用料金は一定なので、私は料理にも気兼ねなく使用しています。
ボトルタイプを利用していた頃は、水代がもったいなかったので水やコーヒーを飲むだけにしか使っていませんでした。
ハミングウォーターにしてからは、ウォーターサーバーの水の消費量がぐんと増えて、それでも月額料金は一定なのでとてもお得に感じています。
口コミ4.お湯が急にでなくなった…
サーバーが故障してしまい、お湯が出なくなってしまったという口コミもありました。
ハミングウォーター、また故障した。お湯が急にでなくなった。
3ヶ月に一回のペースで不具合出て、本体ごと交換ってめんどくさすぎるし、交換も即日でも翌日でもなく、5日後。それまで使えない。2年縛りがなければなぁ。早く他のにかえたいよ。ハミングウォーターにして大失敗と思ってる。— ヒロリ (@yukkakaka) March 19, 2021
サーバーによっては、不具合が生じやすいのかもしれません。
しかし、実際に私が利用していたときはサーバーが故障することはなかったです。
もし、お湯が出ないときは、以下の3つの点を確認してみましょう。
- コンセント抜け、温水スイッチがOFFになっている
- ボトル内の水が少なくなっている
- 背面の熱放射板が汚れている
ボトルの水が少なくなると、空焚き防止機能が働いて、温水がぬるくなってしまうことがあります。
また、サーバーの裏面にある熱放射板が汚れていると熱がこもってしまい、故障に繋がる原因となるので注意してください。
この3つのどれにも当てはまらない場合は、通常使用範囲内による故障として、無料でサーバーを交換してくれる可能性があります。
頻繁に壊れることはないのですが、突然壊れてしまったときでも無料で交換してくれるので安心ですね。
口コミ5.デザインがかっこいい
デザインがかっこいいという口コミも見てみましょう。
オオサカンスペースにハミングウォーターが導入されました。
重たいボトルを持ち上げることなく水道水を注ぐだけで冷水、常温、温水の水を注ぐことができます。
フォルムもスリムでかっこいい。
これからたくさんお世話になります。
#オオサカンスペース #ハミングウォーター #コワーキング pic.twitter.com/s8CPBWIM7s— たくや@オオサカンスペース (@takuya_osakan) October 21, 2021
口コミでは、ブラックのウォーターサーバーを利用していますね。
ハミングウォーターは、ホワイトとブラックの2カラーを用意しています。
部屋の雰囲気や好みに合わせて色を選択することで、おしゃれなインテリアとして魅力を出すことも可能です。
私は、キッチンのそばにウォーターサーバーを置いていたのですが白い家電が多かったため、ホワイトを選びました。
ウォーターサーバーは家具や家電と同系色を選ぶことで、部屋の統一感を出すことができます。
逆に、部屋にはない色を選んでアクセントにすることもできるでしょう。
部屋のコーディネートを考えながら、ウォーターサーバーを選ぶのもとても楽しいですよ。
口コミ6.対応がめちゃくちゃ良い!
お客様サービスセンターの対応がとても良かったという口コミです。
その点ハミングウォーターは対応がめちゃくちゃいい。
お姉さん、真摯に対応してくれた。
不具合多いけど— saaako (@lala_saaa) March 16, 2021
不具合が生じた時や、お湯が出ないなどのトラブルが発生したときは、お客様サービスセンターで相談することができます。
口コミにあるようにスタッフが丁寧に対応してくれるので、使っていて気になることがあれば気軽に問い合わせをすると良いでしょう。
実際に、私もお客様サービスセンターに問い合わせをしたことがあるのですが、優しく対応してくれました。
お客様サービスセンターは、年末年始・日祝を除く9時〜17時の時間帯で受け付けています。
中でも、14時~16時頃が比較的繋がりやすい時間帯なので、参考にしてください。
口コミ7.ボトルの置き場所が必要なくて便利!
水道水が使えることで、ボトルの置き場所も必要なくて便利という口コミです。
便利だったんですけど、ボトルが2本セットでくるので置き場所とか考えないとダメなんですよね💦
今はハミングウォーターっていう、水道水入れたら浄水されるの使ってます!ボトルの変えもないし、常温の水も出るので便利ですよ!— はるか (@oc6i77GXvLmpRYp) February 25, 2021
確かに、ボトルタイプのウォーターサーバーは保管場所が必要になります。
しかし、ハミングウォーターであれば、水道水を浄水するタイプなのでボトルの保管場所は必要ありません。
私も以前、ボトルタイプのウォーターサーバーを利用していた頃には、キッチン内に水を保管していました。
ハミングウォーターにしてからは、ボトルがなくなったことでキッチンが広くなり、料理をするのにも快適です。
今までボトルの置き場所に困っていた人にも、ハミングウォーターはおすすめですよ。
口コミ8.機械音が気になる
こちらは、作動時の機械音が気になるという口コミです。
ハミングウォーター、常にうるさい。機械音がする。ウヴーーーーン
— ぽこ (@Ampoco00) April 6, 2021
口コミのように、ウォーターサーバーが稼働している時の音が少しうるさく感じる方もいるようです。
しかし、ウォーターサーバーの機械音は冷蔵庫と同じ大きさと言われています。
実際に使ってみて、夜の静かな時間だと少し機械音が気になりましたが、日常生活の中でうるさいと感じた事はありませんでした。
なので、音が気になるという人は、寝室などの静かな場所を避け、家族で過ごすリビングやキッチンに置くようにすると良いでしょう。
口コミ9.熱いお湯が欲しいときにはポットで沸かす
熱いお湯が必要なときにはポットで沸かすという口コミもありました。
ハミングウォーターの温水は80~90℃で、他のウォーターサーバーと比べても一般的な温度です。
そのため、ハミングウォーターだから温水が熱くないというわけではありません。
私の場合には、できるだけ熱いお湯を使いたいときにはハミングウォーターの再加熱モードを利用していました。
そうすることで熱々のお湯を利用することができますよ。
再加熱しても「もっと熱い方が良い!」という場合には、ハミングウォーターのお湯をポットややかんなどで温め直すと良いでしょう。
お湯から沸騰させる分、ガス代や電気代を節約できます。
口コミ10.タンクが割れて最悪
給水するためにタンクを外そうとしたら、落として割れてしまったという口コミです。
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給水する際には、タンクは本体に着けたまま蓋を開けて水を注ぎましょう。
外したタンクに水道から直接給水して、サーバー本体まで持ち運ぶと落とす危険もあり危ないです。
タンクを外すのは、お手入れをするときのみにしてください。
また、口コミの利用者は割れたタンクに対し、「自腹かな、最悪」という文章も記載しています。
後日談として、無償で交換してくれたという口コミもアップされていました。
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ハミングウォーターの対応にとても感激していたようですね。
状況によっては有料となる場合もありますが、サーバーに不具合や故障があった際には、ハミングウォーターに相談してみると良いでしょう。
結論|ハミングウォーターはこんな人におすすめ!
ここまでお話しした情報を含めて、ハミングウォーターがおすすめな人を簡単に説明します。
以下に当てはまる人は、きっとハミングウォーターを便利に感じるはずですよ。
- 安く水を飲みたい人
- 水の美味しさとコストパフォーマンスの両方を選びたい人
- 設置工事をしたくない人
水道水を入れるだけで美味しい水を作れるのは魅力的ですし、月額3,300円で使い放題なのはとてもお得です。
一方で、手動で給水しなければいけない点は不便に感じる人もいるかもしれません。
どのウォーターサーバーにもメリットとデメリットはあるので、特徴を把握しながらあなたにとって便利に感じられるものを選んでくださいね。
ハミングウォーターの申し込み方法
ハミングウォーターを申し込むには、WEBから申し込む方法と、電話で申し込む方法があります。
ですが、電話で申し込む場合は、月曜~土曜の9:00~17:00のみの受け付けとなるため、日中働いている人には難しいかもしれません。
さらに、昼間は電話が混み合うので、「昼休み中に申し込もうと思ったけど、結局繋がらなかった…」ということもあるでしょう。
そのため、いつでも申し込めるWebから行うのがおすすめです。
そこで、Web申し込みの方法を確認しておきましょう。
- 「お申込みはこちら」を押す
- 氏名や住所などの注文者情報を入力
- 支払い方法を選択する
- お申し込み内容を確認する
以下の緑のボタンを押すと、申込ページにアクセスできるので説明を読みながら進めてみてくださいね。
ステップ1:「お申込みはこちら」を押す
まずは、公式サイトにアクセスして「お申込みはこちら」を押してください。
すると、新規お申し込み画面に移動します。
ステップ2:氏名や住所などの注文者情報を入力
次に氏名や住所などの注文者情報を入力してください。
その後、支払い情報の入力をします。
ステップ3:お支払い情報を選択する
次は、お支払い情報を入力しましょう。
ハミングウォーターはクレジットカード払いしか対応していませんので、注意してください。
利用できるクレジットカードは、VISA・MasterCard・NICOS・JCB・AMERICAN EXPRESS・Dinersの6種類です。
ステップ4:お申し込み内容を確認する
最後に、入力した注文者情報や支払い情報が間違っていないか確認してください。
間違いがなければ、そのまま「完了」を押して申し込みは終了です。
利用エリアには注意!
申し込みを行う前に、必ず利用エリアを確認してください。
ハミングウォーターのお届け可能エリアは、日本国内(北海道、沖縄、離島、および一部のエリアを除く)です。
残念ながら、今のところ北海道や沖縄にお住まいの方は利用できません。
設置はしてくれるの?
設置はしてくれないので、自分でしなければなりません。
ただ、女性の方やご高齢の方で、重たいものを運ぶことが難しい人は「サーバー設置サービス」を利用すると良いでしょう。
「サーバー設置サービス」を利用すれば、希望する場所へサーバーを運んでくれます。
料金が1,100円かかりますが、怪我が心配、重いものを持ち上げるのは大変という人にとっては便利なサービスなので利用してくださいね。
ハミングウォーターの解約方法
ハミングウォーターを解約するには、お客さまサービスセンター(0120-032-839)に電話をする必要があります。
WEBでは解約できません。
ハミングウォーターの解約については『ハミングウォーターの解約金はいくらなの?解約方法を4ステップで紹介!』の記事で詳しく紹介しています。
ここでは、簡単に解約の手順と手数料について確認しておきましょう。
解約の手順
解約は、以下のような順序で進みます。
- お客様サービスセンターに電話
- 氏名・住所など契約者であることを確認
- 解約したい旨をサポートセンターに伝える
- 利用期間・解約金有無などの確認
- サーバーを返却する日程の相談
- 返却日までにハミングウォーターの水抜き作業を行う
- 返却日当日にサーバーを宅配業者に返却
- 解約が完了
返却の手順で不明な点があったら、電話の際に確認しておきましょう。
解約金について
ハミングウォーターには契約期間があります。
契約期間満了前に解約する場合には、手数料が発生するので注意してください。
・規定利用期間:2年
・サーバー引取手数料:16,500円…解約の場合にかかる費用
・サーバー交換手数料:9,900円…同じ機種のウォーターサーバーへの交換を希望される場合にかかる費用規定利用期間満了前に解約もしくは交換を希望される場合、 上記の費用をお支払いいただきます。
引用元:公式サイト
ハミングウォーターに関するよくある質問
最後に、ハミングウォーターについてよくある質問をまとめて紹介します。
- 停電時に利用できますか?
- フィルターのお届けはいつ?
- フィルター交換はしなきゃだめ?
- 故障したらどうすれば良い?
- お試し期間はある?
- キャンペーンはある?
気になる疑問があったら、今のうちに解消しておきましょう。
Q1.停電時に利用できますか?
基本的には利用できません。
しかし、オプションで販売している「非常用電源ユニット」を取り付けておけば停電時においても利用できるようになります。
利用できるのは、常温水のみとなるので注意してください。
「非常用電源ユニット」の使用には電池8本が必要で、約15L分の浄水ができます。
「非常用電源ユニット」販売価格などの詳細は以下の通りです。
- 販売価格:1,760円
- 送料無料
- 単3形アルカリ乾電池(8本)付き
申し込みは公式サイトから行えます。
Q2.フィルターのお届けはいつ?
フィルターはサーバーお届け日を起算日として、4か月に1回届きます。
たとえば、長期不在などで荷物が受け取れず、そのままハミングウォーターへ返送されてしまった場合には、再度配達を依頼しなければいけません。
その際には、再配達手数料として1,650円がかかるため注意しましょう。
配送業者への再配達の依頼については、手数料はかかりません。
Q3.フィルター交換はしなきゃダメ?
水の浄水力を保つために、フィルター交換は4ヶ月に一度必ず行ってください。
交換作業は自分で行わなければなりませんが、公式YouTubeで交換の解説動画がありますので、見ながら行うと簡単です。
また、フィルターは交換時期に合わせて無料で届けてくれるので、到着後すぐに交換をすれば忘れることがありませんよ。
交換が終わったフィルターは不燃物として処分できますので、自治体のルールに従って処分してください。
Q4.故障したらどうすれば良い?
「水が出ない」「水から変な臭いがする」「水の出が悪い」などトラブルが発生した場合は以下の点を確認しましょう。
- 電源プラグが抜けていないか
- フィルター交換を定期的に行っているか
- フィルターが正しく取り付けられているか
- 給水タンクがしっかりセットされているか
もしそれでも問題が解決しない場合には、ハミングウォーターのお客様サービスセンター(0120-032-839)へ連絡してください。
Q5.お試し期間はある?
残念ながら、ハミングウォーターにお試し期間はありません。
利用から2年未満で解約となると手数料が発生するため、後悔しないためにも「お試し利用をしてから検討したい」と感じる人も多いですよね。
ハミングウォーターの利用を後悔しないためには、本記事や口コミなどの情報を集めて良く納得した上で契約することが大切です。
メリットやデメリット、口コミなど、本記事で詳しく説明しているので、今一度よく確認して利用を検討してくださいね。
まとめ
今回は、ハミングウォーターについて特徴や利用者の口コミを解説しました。
ハミングウォーターは月額3,300円で浄水した水が使い放題なので、とてもお得なウォーターサーバーです。
水道水をタンクに入れるだけで使えるので、ボトル交換や廃棄の手間がありません。
費用を抑え、ボトル交換などの手間を減らしながら綺麗な水が飲めるので、ぜひ利用を検討してみてくださいね。