オーケンウォーターをおすすめしない2つの理由

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オーケンウォーターについて検討中ですね。

無料お試しが1ヶ月間できるので、魅力的なメーカーに見えるかもしれません。

しかし、オーケンウォーターよりも、同じ種類のウォーターサーバーで最新機種を選べるコスモウォーターがおすすめです。

ここでは、オーケンウォーターがおすすめできない2つの理由を徹底解説。さらにコスモウォーターをオススメする理由も詳しく説明します。ぜひ参考にしてください。

1.オーケンウォーターとは

オーケンウォーターは、オーケンウォーター株式会社が行なっている宅配水サービスです。

オーケンウォーターの特徴は、1ヶ月間のお試しキャンペーンがあること。無料で1ボトル(12L)の水を試すことができます。

しかし、結論から言うとオーケンウォーターはおすすめできません。なぜなら、オーケンウォーターを選ぶよりもコスモウォーターを選ぶ方がより快適で安全にウォーターサーバーを使えるからです。 

実はオーケンウォーターのウォーターサーバーは、コスモウォーターの古い機種なんです。

コスモウォーターの最新機種「らく楽ウォーターサーバーsmart プラス」をオーケンウォーターでは扱っていません。

2.オーケンウォーターとコスモウォーターの違いは?

ここで、オーケンウォーターとコスモウォーターの違いについて分かりやすいように表にまとめました。

全く同じ水を使っているので、料金はほとんど同じです。

しかし、コスモウォーターの方が最新のウォーターサーバーなので、機能性が高いです。

この表を参考にしながら、オーケンウォーターをおすすめしない理由を説明します。

3.オーケンウォーターおすすめしない2つの理由

オーケンウォーターは次の2つの理由からおすすめしません。

  • コスモウォーターの最新機種を選べない
  • サービス体制に不安がある

理由1.コスモウォーターの最新機種が選べない

オーケンウォーターでは、2017年4月にコスモウォーターから発売された「らく楽ウォーターサーバーsmart プラス」を選ぶことはできません。

コスモウォーターを契約前に知っておくべき全知識のアイキャッチ

水の種類や月額料金はほとんど同じなので、オーケンウォーターで契約するよりも、コスモウォーターと契約して機能性が高い最新機種を選ぶ方が良いです。

“らく楽ウォーターサーバーsmart プラス”

「らく楽ウォーターサーバーsmart プラス」は、その名の通り旧式「らく楽ウォーターサーバーsmart」に機能性がプラスされた機種です。これまで問題とされていたサーバーの音を軽減し、さらにチャイルドロックが進化しました。

理由2.サポート体制に不安がある

オーケンウォーターは電話サポートやアフターケアに不安が残ります。

電話サポート

オーケンウォーターの場合は、電話サポートの時間が月曜日〜土曜日9:00~18:00のみ。日曜・祝日はサポートを受けられません。

コスモウォーターなら、土日祝も9:00~18:00まで電話サポートが可能です。トラブルが起きないに越したことはありませんが、何かあったときにすぐに対応できるのはコスモウォーターです

アフターケア

オーケンウォーター株式会社は、コスモウォーターからウォーターサーバーを借りています。

つまり、実際にサーバーを生産しているのはコスモウォーターです。

そのため、サーバーに関する不調などについては、コスモウォーターは対応できても、オーケンウォーターでは対応しきれないケースも考えられます。

4.オーケンウォーターの口コミ・評判

ウォーターサーバーは、長期間の契約になります。契約してから後悔しないためにも、事前に評判や口コミを確認しておくのが大切です。

ここでは、みんなの評判ランキングという口コミサイトで利用者の声を集めてみました。

全体として、昔から宅配水をやっている会社で信頼できるという口コミがある一方で、対応の悪さについてのコメントが目立ちました。

良い口コミ

信頼できる会社である

レンタル費もメンテナンス費も無料でうれしい

悪い口コミ

配送のシステムがしっかりとしていない

サーバーの管理がいい加減

5.結論!オーケンウォーターはおすすめしない!

オーケンウォーターの「らく楽ウォーターサーバーsmart」は、使いやすくて優秀なウォーターサーバーです。

しかし、より進化した「らく楽ウォーターサーバーsmart プラス」を選べません。さらに、サポート体制もコスモウォーターと比較すると物足りなさを感じます。

料金もほとんど変わらないなら、コスモウォーターと契約して最新のウォーターサーバーを選びましょう。

ここからは、コスモウォーターの契約する方法をお伝えしていきます。

契約する前に、コスモウォーターについてもっと詳しく知りたい人は『コスモウォーターの最新サーバーを選ぶべき5つの理由』の記事を確認して下さい。最新の「らく楽ウォーターサーバーsmartプラス」の機能性を、他のメーカーと比較して検証しています。

6.コスモウォーターを申し込み方法

コスモウォーターの「らく楽スタイルウォーターサーバーsmarプラス」は、公式サイトから申し込みを行います。

ステップ1.公式ページから申し込む
ステップ2.ウォーターサーバーと色を選択する
ステップ3.天然水を選ぶ

では、順番に見ていきましょう。

ステップ1.公式ページから申し込む

コスモウォーターの公式ページ(こちら)から、「新規お申込み」をクリックします。

ステップ2.ウォーターサーバーと色を選択する。

「ウォーターサーバーを選択する」をクリックします。

そして、「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」のカラーを選択しましょう。

ステップ3.天然水を選ぶ

「天然水を選択する」をクリックします。

3つの天然水から、お好みのものを選んで下さい。

 その後、1回のお届け本数と配送間隔を設定します。

あとは、手順にしたがって連絡先や住所を登録すれば、申し込みは完了です。

7.オーケンウォーターを利用中で、困っている人はここを確認!

最後に、よくある質問をまとめておきます。

“カスタマーセンター”

  • フリーダイヤル:0120-041-999
  • 営業時間:金〜土 9:00~18:00

7-1.解約について

解約の手続きは、フリーダイヤルからできます。

契約期間より早く解約すると手数料が発生するため注意が必要です。

・らく楽スタイルウォーターサーバー(2年):9,720円(税込)
・スタイルセレクトウォーターサーバー(1年):5,400円(税込)

7-2.水の配達を休止する

カスタマーセンターに連絡すると水の配達を中止することができます。 ただし、休止手数料がかかる場合があります。

天然水:2ヶ月連続して休止すると、月額864円(税込)

8.まとめ

オーケンウォーターは、コスモウォーターが作ったウォーターサーバーを使用しています。

しかし、コスモウォーターの最新機種には対応していません。また、サービス体制も不安が残るのでオーケンウォーターはおすすめしません。

オーケンウォーターを検討している人なら、コスモウォーターで間違いありません。

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