浄水型ウォーターサーバーLoocaの解約金はいくら?解約方法を3つのステップで解説

浄水型ウォーターサーバーLoocaの解約金や解約方法についてお調べですね。

結論から言うと、Loccaを解約するには、最低利用期間内(契約してから3年間)は10,000円〜30,000円の解約金が発生します

そのため、解約を検討中の方はまず自分がいつから契約しているのか確認する必要があります。

この記事では、Loccaを解約する際にかかる解約金や解約方法について詳しく解説しています。

記事の後半には、Loccaからの乗り換え先としてオススメの「ウォータースタンド」も紹介するので、乗り換えを検討中の方はぜひとも参考にしてください。

1.Loccaの解約金はいくら?

Loccaリフィルサーバーの画像

Loccaは、サーバー設置日より3年間の最低利用期間の定めがあります。

なので、この期間内に解約した場合、利用期間によって変動する契約解除料が発生します。

利用期間 リフィルサーバー SKサーバー
サーバー設置日から1年未満 15,000円(不課税) 30,000円(不課税)
サーバー設置日から1年以上2年未満 20,000円(不課税)
サーバー設置日から2年以上3年未満 10,000円(不課税)

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一方で、3年以上利用している方であれば、解約金は一切かかりません。

そのため、解約する前に、サーバー設置から何年経っているのか確認しておくといいですね。

2.Loccaの解約方法は全3ステップで完了!

Loccaの解約金がわかったところで、次は解約方法について見ていきましょう。

解約するには、次の3つのステップが必要です。

  1. 解約の申し込み電話をする
  2. サーバー返却の準備をする
  3. 回収業者にサーバーを引き渡す

それぞれのステップについて説明していきます。

ステップ1.解約の申し込み電話をする

まずは、カスタマーセンターに解約の申し込みの電話をします。

Locca カスタマーセンター
電話番号:0570-026-363
受付時間:10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

電話ではサーバーの回収日を決めるので、都合のつく日を確認しておきましょう。

特に、SKサーバーは解約予定日の2ヶ月前までに、電話しなければいけないので余裕を持って連絡してくださいね。

引越しが理由の解約ならそのまま使えます

自分たちでは運べないSKサーバーは、引っ越しが理由であれば、解約することなく移設は可能です。

移設の際はカスタマーセンター(0570-026-363)に連絡するだけでいいのですが、撤去と設置料として、22,000円(税込)が必要になります。

また、SKサーバーを使えるエリアが限られているので、引っ越し先もサービス提供エリアかどうか確認しておきましょう。

カスタマーセンターに問い合わせたり、公式サイトで確認することができます。

ステップ2.サーバー返却の準備をする

電話で解約の申し込みが終わったら、次はサーバー返却の準備をしましょう。

  • サーバーの水抜きをする
  • サーバーを梱包する

それぞれの準備方法について説明します。

準備1.サーバーの水抜きをする

リフィルサーバーの水抜きをするときは、以下の手順に沿って安全に行って下さい。

  1. コンセントを抜いて、タンクのお湯を冷ます
  2. 注ぎ口から水を出し切る
  3. 排水キャップを開けてタンクの水を出す
  4. 排水が終わったら、排水キャップを締め直す

タンク内のお湯は約90℃と高温なので、コンセントを抜いてから3〜4時間ほど待ち、お湯を冷まします。

お湯が冷めたら、水の注ぎ口から水がでなくなるまで、しっかり水を出し切りましょう。

サーバーの背面の排水キャップを開ける際は、排水口から水が勢いよく出るので注意して下さい

水抜き方法

排水が終わり、キャップを締め直したら水抜きは完了です。

準備2.サーバーを梱包する

サーバーの水抜きが終われば、梱包をしていきます。

梱包する前に、水漏れや固定用ホルダーや水受け皿などの付属品も忘れていないかチェックしておきましょう。

梱包の際には梱包用の緩衝材を用意するか、契約時に送られてきた資材を利用して、梱包します。

コスモウォーター解約準備

緩衝材を被せてベルトで固定するだけなので、5分もかからずに行えますよ。

※撮影のため部屋で準備しましたが、エアー梱包材は玄関に持って行ってから被せて下さい。先に被せてしまうと、かなり持ち運びにくくなります。

ステップ3.回収業者にサーバーを引き渡す

梱包ができれば、解約申込の電話の際に決めた回収日に、回収業者がくるのでサーバー本体を渡します。

回収業者によっては、部屋の中まで入ることができないこともあるので、梱包が済んだら玄関に移動させてくといいですね。

3.乗り換え先にはウォータースタンドを推します!

「給水が面倒だった」

「思ったよりも料金が高かった」

こういった理由で乗り換えを検討されている方には、定額制3,980円で飲み放題のウォータースタンドがおすすめです!

ウォータースタンドとは

ウォータースタンドの写真

ウォータースタンドとは、蛇口につないで使う水道直結型のウォーターサーバーで注目を集めています。

仕組みは、蛇口から出てくる水道水を3種類の高性能フィルターでろ過して、美味しい水を作っているんです。

給水が自動なので給水やボトル交換は不要

リフィルサーバーは、使うたびに必要な分だけの水をわざわざ浄水タンクに給水しないといけないですよね。

しかし、ウォータースタンドであれば自動で蛇口から水を給水してくれるので給水やボトル交換の手間が一切ありません!

なので、給水やボトル交換が大変だと感じて乗り換えた多くの方が満足されています。

さらに、ウォータースタンドを契約して解約した方は全体の1%未満しかいません。

ウォーターサーバーを使いたいけど給水やボトル交換を楽にしたい方に、とてもおすすめです!

乗り換えキャンペーンを実施中!

ウォータースタンドの乗り換えキャンペーン

今、ウォータースタンドに乗り換えると、解約にかかる費用(違約金、撤去費用、手数料など)相当分のポイントがもらえます!

なので、この乗り換えキャンペーンを利用すれば、契約期間が残っている人でも実質無料で乗り換えることができます!

Loccaからウォータースタンドに乗り換える手順

ウォータースタンドに乗り換え方法

Loccaからウォータースタンドに乗り換える際に条件を満たせば、解約の際にかかる負担額相当分のポイントを最大10,000ポイントをもらえます。

その条件は、以下の3つです。

  • 申し込み受付期間中に他社ボトルウォーターを解約した方
  • ウォータースタンドに新規申し込みした方
  • 解約にかかる負担金の支払い内容、契約名義、解約日がわかる明細のコピーを提出できる方

条件を満たすためにも、解約やウォータースタンドの申し込みのタイミングを間違えないようにしましょう。

ここから、お得にウォータースタンドに乗り換える3つの手順を順番に説明します。

手順1.ウォータースタンドに申し込みをする

最初にウォータースタンドに申し込みをしますが、その方法は2つあります。

  • WEBで申し込みをする
  • 電話(0120-032-372)で申し込みをする

WEBでの申し込みは、ちょっとした空いてる時間で簡単に申し込みができるので忙しい方や電話がめんどくさい方にオススメです。

一方で、電話は申し込みだけでなく、オペレーターにわからないことも聞けるので、質問もしたいと思ってる方に向いています。

どちらの方法でも申し込みはできるので、自分に合ったやり方で申し込んでくださいね!

手順2.Loccaに解約の連絡をする

ウォータースタンドに申し込みをしてから2ヶ月以内に、Loccaのカスタマーセンターに解約の申し込みをします。

Locca カスタマーセンター
電話番号:0570-026-363
受付時間:10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

電話で、サーバーの回収日や撤去日を決めますので、あらかじめ回収日を決めておきましょう。

手順3.設置後に解約証明書を提出する

サーバー設置後に、ポイントプレゼントの申込書解約証明書をコピーしたものを提出します。

ポイントプレゼントの申込書は、「ウォータースタンド乗り換え負担分ポイント・プレゼント申込書のダウンロード(PDF)」をあらかじめ印刷しておき、必要事項に記入しておきましょう。

そして、ウォータースタンドに必要な書類を提出する方法は、以下の2通りです。

  1. ウォータースタンドのお客様担当者へ手渡し
  2. 郵送(宛先はお客様担当者へ確認する)

解約証明書をウォータースタンドに提出できれば、Locca からウォータースタンドへの乗り換えは完了です。

まとめ

今回は、浄水型ウォーターサーバーのLoccaの解約金、解約方法について解説しました。

解約金はサーバーの種類や利用期間によって異なるので、確認しておきましょう。

利用期間 リフィルサーバー SKサーバー
サーバー設置日から1年未満 15,000円(不課税) 30,000円(不課税)
サーバー設置日から1年以上2年未満 20,000円(不課税)
サーバー設置日から2年以上3年未満 10,000円(不課税)

《 ← 左右にスクロールできます →》

解約方法は、次の3つのステップだけで完了です。

  1. 解約の申し込み電話をする
  2. サーバー返却の準備をする
  3. 回収業者にサーバーを引き渡す

Loccaの解約をされる方は、乗り換え先として「ウォータースタンド」がオススメですので、ぜひ検討してみて下さいね!

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