フレシャスって実際どうなの?口コミ・評判を徹底検証

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フレシャスって実際どうなの?口コミ・評判を徹底検証

フレシャスを検討中ですね。

フレシャスは、人気のあるウォーターサーバーですが、契約する前に実際に使っている人の口コミが気になりますよね。

私は20社以上のウォーターサーバーを見てきましたが、フレシャスは間違いなくおすすめできます。

ここでは、よくある口コミ・評判について徹底検証。この記事を読めば、口コミの真相がわかります。

ぜひ、参考にしてください。

1.確認しておきたい5つの口コミ

気になる、口コミ!

ネットの記事に書かれているデメリットや、口コミで気になったのは次の5つです。

  • 水がビニール臭い
  • 届く水が多くて飲みきれない
  • 水漏れする
  • 電話がつながらない
  • 水やお湯が出なくなる

どれも、契約を決める前に知っておきたい重要な内容です。

ここからは、twitter・Instagramで実際に使っている人の口コミを参考に、今までフレシャスの口コミを100件以上見てきた私が、口コミの真相をお伝えしていきます。

それでは、順番に見ていきましょう。

(1)水がビニール臭い

フレシャスの口コミを調べると、必ずと言っていいほど目にする「水がビニール臭い」についてです。

調べて分かったのは、保管や配送時の温度によって臭いが発生するということです。

フレシャスの水の臭いが気になるという口コミ画像出展:フレシャス公式サイト

臭いを発生させないためには、温度に注意して保管する必要があります。品質が落ちにくいように、日光が当たらない高温多湿を避けた場所に置きましょう。

ただし、もし水が届いた時にはすでに臭いがあった場合は、フレシャスお客様サポートセンターに相談してください。交換してもらえる場合があります。

“フレシャスお客様サポートセンター”

  • 電話番号:0120−800−026
  • 平日 9:00~20:00 / 土日・祝日 9:00~17:00

(2)届く水が多くて飲みきれない

ひと月に届く水が多くて、飲みきれないという口コミがあります。

ウォーターサーバーには水の購入ノルマがあるので、ノルマ分は購入しなければなりません。そのため、水が飲みきれなくても一定量は届いてしまうのです。

上の口コミの場合では、利用しているウォーターサーバーの購入ノルマが月4袋なので、これ以上購入量を少なくすることはできません。

ですが、安心してください!以下の2つの対策で飲みきれないという問題は解決できます。

“飲みきれないときの2つの対策”

  1. 水の配達をスキップをする
  2. 購入ノルマの少ないウォーターサーバーを申し込む

対策1.水の配達をスキップする

フレシャスでは、水の配達を1ヶ月止めることができます。スキップを使えば、2ヶ月間で1ヶ月分の水を飲むというペースが可能です!

スキップはフレシャス公式サイトのマイページからできますよ。

対策2.購入ノルマの少ないウォーターサーバーを申し込む

飲む量が少ない人は、購入ノルマの少ないウォーターサーバーを申し込めば大丈夫です。

フレシャスのウォーターサーバーで、一番購入ノルマの少ないのはスラットです。詳しくはこちらで紹介しています。

(3)水漏れする

パックから水が漏れるという口コミです。水を交換するときに発生している場合が多いようです。

私は水漏れしているところを見たことがありませんが、口コミは複数あるので、実際に起きるようです。

口コミを調査した結果、水漏れが発生するのは「水を交換するとき」であることがわかりました。

ビニールの臭いがするという口コミがあるウォーターパックを持つ女性

水を交換するときに、サーバーにあるニードルに触れたり、接続部位にしっかりはまっていなかったりすることで水漏れするようです。

なので、交換を正しい手順で行えば、水漏れはしにくいということが言えます。

フレシャス公式サイトで正しい手順についての説明があるので、気になる人はチェックしてください。

(4)電話がつながらない

注文内容の変更や、問い合わせの電話がつながらないという口コミです。

電話についての口コミを集めて調べたところ、土日祝・平日の夕方はつながりにくいことがわかりました。

なので、電話がつながらなくてお困りの人は、平日の午前中にかけることをおすすめします。私が平日の11時ごろにかけた時はすぐにつながりました。

私の場合は、女性の方がとても良い心地よい対応をしてくださいました。口コミでも対応の評判も良いようです。

(5)水やお湯が出なくなる

使っていたら、水やお湯が出なくなったという口コミです。

原因について調査したところ、主な原因は水が正しくセットできていないことにありました。

水漏れをするという口コミがあるウォーターパックをデュオにセットする女性

サーバーとパックをちゃんと接続できていなかったり、ボトルがしかっりとケースに収まっていないことで、水が出なくなるそうです。

なので、水やお湯が出なくなった場合は、正しく水がセットできているか確認することが大切です。

ただし、使っていると実際に壊れることもあるので、水が正しくセットされてるのに出ない場合は、すぐにお客様ポートセンターへ電話するようにしましょう。

自分でぶつかって壊したりしていなければ、無償で交換してくれる場合もあります。

故障と思ったら、水を切らしているだけなんてこともありますので確認は大切ですね。

2.フレシャスの口コミの調査結果

ここまで、フレシャスの口コミについて見てきました。

まとめると、次のようになります。

  • 水がビニール臭い
    →保管や配送時の温度によってまれに発生する。臭う場合は、サポートセンターに相談する。
  • 届く水が多くて飲みきれない
    →(1)スキップ使う(2)少ない購入ノルマのサーバーを選ぶ で解決できる。
  • 水漏れする
    →正しい手順で水の交換を行えば、基本的には問題ない。
  • 電話がつながらない
    →平日の午前中であればつながりやすい。夕方の時間帯は特につながりにくいので注意。
  • 水がお湯が出なくなる
    →水をしっかりセットしておけば、基本的には問題なし。

水がビニール臭いなど、さまざまな問題点がありましたが、正しい使い方をすれば解決できる内容がほとんどでした。

サポートセンターの対応は、どうしても当たり外れがあると思います。ですが今のところ、私が問い合わせたときや口コミから判断するに、良い対応であると言えそうです!

なので、私はフレシャスのウォーターサーバーを自信を持ってオススメできます。

3.口コミでわかった!フレシャスでおすすめのウォーターサーバー

ここまで、口コミを調査して真相を確かめてきましたが、ここからは、口コミを調べてわかったオススメのウォーターサーバーを紹介したいと思います。

結論から言うと、フレシャスで契約するならスラットがおすすめです。

フレシャスの最新ウォーターサーバーであるスラットの写真

なぜなら、

  • 水の容器がボトルなので、臭いが移ったり水漏れしたりする心配がない
  • 購入ノルマが少ないので、飲みきれる量が注文できる
  • 5段階の温度設定ができたり、自動節電機能があったりと機能性バツグン

だからです。詳しい機能性についてはこちらで紹介しています。よければ参考にしてくださいね!

ではここからは、それぞれのウォーターサーバーについての口コミをチェックしていきます。

フレシャスの主なウォーターサーバー3種

フレシャスのウォーターサーバー、スラット、デュオ、サイフォン

現在取り扱いのある、主なウォーターサーバーは、スラット・デュオ・サイフォンの3種類です。口コミをまとめると、次の通りです。

  • スラット  ・・・ 使いやすさが評判で、水の出が良く注ぎやすい。
  • デュオ   ・・・ 水の交換が楽なので、ストレスなく使える。
  • サイフォン ・・・ 水の交換が楽にできるが、水漏れする。

まず、スラットの口コミから順番に見ていきましょう。

スラットの口コミ

スラットは、去年発売したばかりなので口コミが少なめでしたが、水が注ぎやすい、使いやすいなど、使い勝手の良さを評価する声がありました。

水が注ぎやすい

デザインがスタイリッシュ

デュオの口コミ

パックが小型で水の交換が楽、ストレスなく使えるという評判でした。

水の交換が楽

お湯と冷水が出て便利

サイフォンの口コミ

デュオと同様に、水の交換が楽でストレスがないという評判でしたが、一方で水漏れするという悪い口コミもありました。

交換が楽

水漏れする

結論:フレシャスのウォーターサーバーならスラットがおすすめ

実際に使っているフレシャスのスラット

口コミを調査した結果、現時点ではスラットが一番使いやすいという結論で間違いないでしょう!

とくに、デュオやサイフォンで問題視されていた水漏れや臭いを改善している点がポイントです。利用者からの悪い評判をうけとめて、しくみを改善したのはとても評価できます。

最後に、スラットのお得な申し込み方法についてお伝えします。

4.フレシャスのスラットをお得に契約する方法

スラットの申し込みをするなら、フレシャス公式サイトからの申し込みが一番おすすめです!

今なら、フレシャス限定保冷バッグがもらえるキャンペーン中! [期間:8月28日(月)〜  10月9日(月)]

期間限定ですので、申し込む際は注意してくだいね。

フレシャス限定保冷バッグプレゼントキャンペーン

まとめ

今回は、フレシャスの口コミについて調べてきました。

ビニール臭さや水漏れなど気になる点もありましたが、どれも対策できるので問題ありません。

最新のウォーターサーバー「スラット」は、水漏れの心配もなく、評判も良いため間違いなくおすすめできます。

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