コスモウォーターのわかりやすい解約方法|解約金など注意点まとめ

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コスモウォーターの解約について調べていますね。

コスモウォーターは、2年未満で解約する人は最大で14,000円(税抜)の解約金が必要。

また、サーバーの返却が遅れると料金が発生し続けるなど注意点もあります。

この記事では、コスモウォーターの解約金、解約方法、注意点について詳しく解説します。

また、買い替えを検討している人には「スラット」がおすすめ。理由については、記事の後半で解説しているので、合わせてご覧ください!

1.コスモウォーターの解約金は結局いくらなの?

コスモウォーターは、どの種類のサーバーも2年以上使っていれば解約金はゼロ円です。ただ、2年未満で解約すると、9,000~14,000円(税抜)の解約手数料がかかります。

  • らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス:14,000円
  • お掃除ロボット付ウォーターサーバー     :14,000円
  • らく楽スタイルウォーターサーバー      : 9,000円
  • 上記以外のウォーターサーバー        : 9,000円

契約してからどれくらい使っているかは、カスタマーセンター(0120-1132-99)に問い合わせると確認できます。その後自動音声が流れるので、4番のダイヤルを押すと解約窓口に繋がります。

ここからは、具体的な解約方法について見ていきましょう。

“乗り換えキャンペーンに注意!”

他社に乗り換えて、解約金負担を0円にする「乗り換えキャンペーン」を使いたい人は要注意です!

キャッシュバック金額だけで、乗り換え先を選ぶと、使い心地が悪くなってイライラしてしまう可能性があります。

詳しくは、「3.乗り換えキャンペーンに注意!」で解説しているので参考にしてください。

2.コスモウォーターの解約方法は?

コスモウォーターの解約は、次の流れで行います。

  1. 解約の申し込み電話
  2. サーバー返却準備
  3. サーバー返却

最終的にウォーターサーバー本体をコスモウォーターに返却して解約完了です。

それぞれ、順番に見ていきましょう。

“解約前に確認しておきたい人”

解約する前に、コスモウォーターについて確認したいことがあれば『使ってわかった!コスモウォーターの契約前に知っておくべき全知識』を参考にしてください。

2-1.解約の申し込み電話

コスモウォーターはカスタマーセンターに連絡すると解約できます。

電話ではサーバーを返却する日程を、「連絡をした日の7日後〜30日以内」で決めます。後日、ヤマト運輸から引き取り時間確認の電話がきます。

もし、時間の指定をしたい人は、この時にヤマト運輸に希望の時間を伝えましょう。また、目安としては、水を使い切る2週間前に解約の申し込みをするのが良いでしょう

引き取り日に不在であった場合は、不在票が入ります。

“カスタマーセンター”

  • 電話番号 : 0120-1132-99
  • 営業時間 : 午前9時から午後6時まで(土日祝も)

コスモウォーターは土日もカスタマーセンターが営業していますが、繋がりやすいのは平日の14~17時です。

2-2.サーバー返却準備

ウォーターサーバーを引き渡すまでに、行っておくべきことは次の2つです。

・引き取り前日に、電源を抜いておく
・冷水と温水を使い切る
・チャイルドロックをロック状態にしておく

“注意!空焚き防止タンクは水抜き不要”

空焚き防止タンクとは、ウォーターサーバー内にある空焚きを防止するためのタンクです。

空焚き防止タンクの水は、サーバー背部にあるゴム栓を抜くと放出できますが、火傷することもあるので触らないようにしましょう。

2-3.サーバー返却

サーバー返却日当日は、ヤマト運輸がサーバー本体を引き取りに来ます。無事にウォーターサーバー本体を返却できれば、解約完了です。

もし、解約を申し込んでから2ヶ月以上サーバー本体を返却できていないと、解約とは見なされず、休止手数料の月々864円(税込)が発生し続けてしまうので注意してください

3.乗り換えキャンペーンに注意!

乗り換えキャペーンとは、違う会社のウォーターサーバーに乗り換えると、キャッシュバックがもらえるキャンペーンのことです。

このキャンペーンをうまく使うと、解約金の負担が実質0円になることもあります。

契約期間が残っていても気軽にウォーターサーバーを乗り換えられるため、これからもウォーターサーバーを使いたいと思っている人はぜひ活用しましょう。

ただし、キャッシュバック金額だけで乗り換え先を選ぶのはオススメできません

コスモウォーターは、数あるウォーターサーバーの中でもかなり性能がいいサーバーです。そのため、他社のウォーターサーバーに乗り換えると、今より使いにくくなる可能性もあります。

失敗せず乗り換えるためには、キャッシュバック金額はもちろん、ウォーターサーバーの性能や料金を比較するのが大切です。

ここでは、実施中のキャッシュバックキャンペーンを一覧にしました。

結論をいうと、フレシャスのスラットに乗り換えるのが最もおすすめです。

4.乗り換えで、フレシャス『スラット』をおすすめする理由!

乗り換えるならフレシャスのスラットをおすすめします。キャッシュバック金額が大きいだけでなく、どのウォーターサーバーより使いやすさが優れているからです。

コスモから乗り換えるなら、フレシャス のスラットがおすすめです。

私は10種類以上のウォーターサーバーを使ってきましたが、スラットは「キャッシュバック金額・使いやすさ・サービス対応」の全てがトップクラス。現在販売されている全てのウォーターサーバーで1番使いやすかったです。

実際に使っているフレシャスのスラット

配達エリア 全国(沖縄及び離島など一部地域を除く)
サイズ W29cm/D35cm/H111cm
カラー ブラック/ホワイト
レンタル料 900円(月3箱以上の注文で無料)
水の料金 1,506円(9.3L)
電気代 月380円~
月額費用の目安  4,950円(2人暮らしで月25L使った場合)
支払い方法 クレジットカード、代金引換

※月額費用の目安=レンタル料+水の料金
※すべて税抜き

さらに、フレシャスに乗り換えると最大で16,200円のキャッシュバックがもらえます。

契約期間が残っていてもコスモウォーターの解約金を実質ゼロ円にできるので、今使っているウォーターサーバーに不満がある人ならすぐに乗り換えることもできます。

2016年のオリコン顧客満足度ランキングで1位に輝いているので、自信を持っておすすめできます!

フレシャスの公式サイトはこちらをクリック↓

4-1.失敗せずにスラットに乗り換える方法 

乗り換えキャンペーンを利用すると、契約中のウォーターサーバーを解約するときの解約金を最大16,200円までキャッシュバックしてくれます。

フレシャスの乗り換えキャンペーン

キャッシュバックは「解約金額の記載がある書類」を、こちらのWeb専用応募フォームから使って応募するだけ!

簡単にできるので、乗り換えたいと思っている人はぜひ活用してください!

まとめ

コスモウォーターの解約方法について解説しました。解約したい人は、カスタマーセンター(0120-1132-99)に電話しましょう。

解約を申し込むタイミングは、水がなくなる2週間前が目安です。

また、コスモウォーターから乗り換えるなら、フレシャス「スラット」がおすすめです。この記事を参考に、ストレスなく解約してくださいね。

フレシャスの公式サイトはこちらをクリック↓

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