アクアクララ|ウォーターサーバーの契約前に知っておくべき全知識

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アクアクララが気になっていますね。

アクアクララは、7年連続で家庭用のウォーターサーバー市場でシェアNo.1を獲得するなど、ウォーターサーバーの最大手のメーカーです。

水の配達ペースを選べたり、自社配達などでサービス面が充実しているアクアクララですが、水のボトルが大きくて不便などの注意点もあります。

ここでは、アクアクララの特徴や評判について徹底解説。その上で、お得なキャンペーン情報などもご紹介していきます。ぜひ参考にしてください。

1.アクアクララとは

アクアクララは、アクアクララ株式会社が運営する宅配水です。2005年から宅配水サービスを開始しているので、すでに10年以上もウォーターサーバーの事業を行ってます。

7年連続で家庭用のウォーターサーバー市場でシェアNo.1を獲得している、ウォーターサーバーの最大手の企業です。

1–1.料金について

アククララの月額料金ですが、夫婦2人の場合で4,000円〜4,500円程度です。

水の料金は安いのですが、毎月安心サポート料がかかるので、実質の月額料金はそれほど安くないです。

他社のメーカーも実質月額4,000円〜5,000円程度が目安なので、アクアクララの料金は平均ぐらいです。

1–2.水について

アクアクララは、水を細かなフィルターでろ過したRO水です。このRO水に、飲みやすくするためにミネラルを添加してバランスのとれた水を生成します。

アクアクララの水は、硬度29.7です。赤ちゃん向けの目安である硬度60より低いので、安心してミルクが作れます。また、ペットの飲料水としても使用できます。

2.アクアクララの4つの特徴

アクアクララの特徴は以下の4つです。

  1. 水の配達ペースが選べる
  2. 安心の自社配達で細やかなサポートが受けられる
  3. 定期的に無料のサーバーメンテナンスが受けられる
  4. 災害時でも水を届けてくれる安心のメーカー

順番に見ていきましょう。

特徴1.水の配達ペースを選べる

アクアクララは、水の配達ペースを自由に選ぶことができます。

一般的なウォーターサーバーのメーカーでは、「3週間に2箱」などの配達ペースや月ごとに頼まなければならない箱数が設定されています。

しかし、アクアクララは水が無くなってから注文すれば良いので、水が余ってしまう心配はありません。

月ごとのノルマも設定されていないので、一人暮らしの人や、あまり水を飲むことがなくて水が余る心配がある人にはおすすめです。

特徴2.安心の自社配達で細やかなサービスが受けられる

アクアクララは、水のボトルを自社の配達員が運んできてくれます。

一般的なウォーターサーバーのメーカーは、佐川急便やヤマト運輸などの配送業者に水の配達を依頼します。

アクアクララの場合は、毎回担当のスタッフが直接水を持ってきてくれるので、ウォーターサーバーの調子が悪い時などに気軽に質問ができるので安心です。

また、不在時でもボトルが受け取れるので共働きの家庭などには便利です。

特徴3.定期的に無料のサーバメンテナンスが受けられる

アクアクララは、定期的に無料のメンテナンスを受けることができます。

  • アクアスリム:1年ごとに無料メンテナンス
  • アクアアドバンス:3年ごとに無料メンテナンス

メンテナンスのたびにピカピカのウォーターサーバーと交換してくれるので、清潔なサーバーを利用できます

ウォーターサーバーをこまめに掃除するのが苦手な人には嬉しいサービスですね!

ウォーターサーバーが故障する確率も少なくなるのもメリットです。

特徴4.災害時でも水を届けてくれる安心のメーカー

アクアクララは、災害時でも水を届けてくれる安心のメーカーです。

全国61カ所に水を製造する工場があるので、災害で一部の地域の工場がストップしてもその他の工場では水を製産し続けられます

また、全国に自社の配達システムがあるので災害時でも水を届けてくれます

実際に、東日本大震災の時にも被災地である東北で安定して水の提供が行われました。

“熊本地震の際の各メーカーの対応は?”

    2016年に発生した熊本地震では九州を採水地としていたウォーターサーバーのメーカーが水の製産がストップするケースが生じました。 また、被災地である熊本県では配送業者を利用しているメーカーでは配送に遅れが見られました。

3.アクアクララの残念なところ3つ

メリットが多いアクアクララですが、残念なところもあります。

  1. ボトルの交換が大変
  2. ボトルの保管が大変
  3. 基本使用料が毎月かかる

こちらも順番に見ていきましょう。

3–1.ボトルの交換が大変

アクアクララの12Lボトルは重くて水の交換が大変です。

アクアクララの一般的なボトルのサイズは12リットル。ちょうど米10kgと同じような重さです。これを胸の高さまで持ち上げなければ水の入れ替えができません。

実際に、アクアクララを使ってみて「ボトル交換が大変だった」という声が多く寄せられています。

以前、私の祖母がウォーターサーバーを契約していたときは、水の交換ができず使えなくなってしまいました。とくに、女性や高齢者の方は、ボトルを落として怪我をする危険もあるため、おすすめできません。

ちなみに、軽量な7Lのボトルもあるのですが、こちらは12Lボトルに比べて割高です。 

さらに、7Lボトルは4人家族の家庭なら2日程度で水が無くなってしまいます。2日ごとに水のボトルを交換しないといけないのは大変ですよね。

12Lボトルは重くて交換が大変」「7Lボトルは費用が高くて交換回数も多くなってしまう」ことから、どちらもデメリットが残ってしまいます。

足元でボトル交換ができるウォーターサーバーもある!

最近では、足元でボトル交換できるタイプのウォーターサーバーも登場しています。

これならば、女性やお年寄りでも簡単にボトル交換ができます。

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足元で交換できるタイプのウォーターサーバーなら、コスモウォーターがおすすめです。コスモウォーターについて詳しく知りたい方はこちら

3–2.ボトルの保管が大変

水のボトルがリターナブル型なので、水を使用した後のボトルの保管が大変です。

リターナブル型のボトルは、使用後のボトルを回収・洗浄・再利用するので確かに環境には優しいのです。しかし、大きなボトルを家に置いておかなければならないので、その保管が大変です。

ウォーターサーバーを選ぶならワンウェイ方式のボトルがおすすめ

ウォーターサーバーを選ぶ時は、一回使いきりのワンウェイ型ボトルのものがおすすめです。

アクアクララのボトルは、繰り返し使うリターナブル型なのでボトルの傷が気になったり、空のボトルを保管しなければなりません。

ワンウェイ型のボトルならば、一回使いきりなのでいつも新品なボトルで、使用後もそのまま捨てれるので空のボトルがスペースを取ることはありません。

3–3.基本使用料が毎月かかる

アクアクララは、安心サポート料が毎月かかります。

この安心サポート料というのは、定期メンテナンスや専門スタッフによる故障対応などの料金で、毎月必ずかかる費用です。

金額としては、アクアアドバンスを選んだ場合には月1,620円(税込)、アクアスリムを選んだ場合には月1,080円(税込)が必要です。

水を頼まない場合でも、毎月基本使用料かかるのは負担になりますね。

4.アクアクララのウォーターサーバー比較

アクアクララには、次の2つのウォーターサーバーがあります。

結論から言うと、最新機種であるアクアアドバンスの方がオススメです。

なぜなら、

  • 清潔でおいしい水が飲める
  • デザインがおしゃれ
  • ボタン式で簡単に水やお湯を出せる

からです。さらに月額料金もそれほど変わりません。

ただし、こんな人はアクアスリムがおすすめです。

  • 停電時でも水が出るウォーターサーバーが良い
  • まずは無料で試してみたい

どちらのサーバーを契約しようか迷っている人や、詳しく知りたい方は次の記事を確認してください。

アクアスリムについてもっと知りたい人はこちら
アクアアドバンスについてもっと知りたい人はこちら

5.アクアクララの口コミ

実際にアクアクララを使っている人たちは料金やサービスをどのように評価しているんでしょうか。

ウォーターサーバーについて200件以上も口コミが寄せられているランクルーという口コミサイトで利用者の声を集めてみました。

全体的には、震災の時に助かったという声がある一方で、ボトルについて設置が大変や、置き場所に困るといった不満の声が多く上がっていました。配達員の対応は、販売店によって良い口コミもあれば悪い口コミもありました。

5–1.良い口コミ

震災の時に助かった

電話注文ですぐに配達してくれる

配達員の方の対応が丁寧!

費用はかかるが、それだけの価値はある

5–2.悪い口コミ

水の設置が大変

ボトルが邪魔

引っ越しの手続きが大変だった

サーバーレンタル料が高い

“アクアクララの悪い口コミが気になる”

アクアクララの悪い口コミが気になる人は、「アクアクララって実際どうなの!?口コミ・評判を徹底検証!」をご覧ください。アクアクララの口コミを詳しく検証しています。

6.アクアクララの申し込み方法

ここからは、お得にアクアクララを申し込む方法を解説していきます。

無料で2本のボトルをもらえるキャンペーンも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

説明は、アクアアドバンスで行いますが、アクアスリムも申し込み方法は同じです。また、無料お試しを申し込む場合は、こちらの記事を参考にしてください。

ステップ1.申し込みページへ進む

アクアクララの公式サイトから申し込みページに進みます。

ステップ2.申し込み内容を入力する

ボトルとサーバーの種類、さらにはパネルのカラーを選択します。

ステップ3.キャンペーンを選択する

アクアクララには3つの特典プランがあります。該当する方はチェックをいれてください。

ベビアクアプラン

妊娠中〜3歳未満の子どもがいるママを対象に、毎年ボトル5本(6,480円分)が無料になるチケットとママが喜ぶグッズがプレゼントされます。

ワンニャン特典

犬やねこを飼っている家庭を対象に、オリジナルトートバッグと携帯ボトルペットドリンクがプレゼントされます。

 アクアクララ光

「フレッツ光」のインターネット回線をアクアクララとセットで申し込むことで月額利用料が値引きされるキャンペーンです。

7.よくあるQ&A

最後によくある質問をご紹介します。

“カスタマーセンター”

  • フリーダイヤル:0120-331-626
  • 営業時間   :平日 9:00~17:30

解約について知りたい

解約は契約した販売店に連絡後、サーバーを返送して完了です。 6ヶ月(180日)未満で解約すると、手数料の3,240円がかかるため注意が必要です。 

解約方法や解約金については、「アクアクララの解約方法|解約金の実質負担0円にする」で詳しく解説しています。気になる人は確認して下さい。

8.まとめ

今回は、ウォーターサーバー最大手のアクアクララについてご紹介してきました。

アクアクララの中でも、デザイン性や使いやすさ・衛生面を考えるとアクアアドバンスがおすすめです。

また、機能性よりも災害時に備えたいという人は、停電時も使えるアクアスリムがおすすめです。

それぞれの機種をもっと詳しく知りたいという人はこちらの記事も見てみてください。

  • アクアスリムについて知りたい人はこちら
  • アクアアドバンスについて知りたい人はこちら

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