図解!ウォータースタンドの解約手順と解約金を0円にする方法

ウォータースタンドの解約方法

ウォータースタンドの解約方法について調べていますね。

ウォータースタンドはフリーダイヤル(0120-032-114)に電話すると解約できます。

ただし、1年未満で解約する人は6,600円の解約金が必要です

ここでは、ウォータースタンドの解約金、解約方法、注意点について詳しく解説します。

本記事を読めば、ウォータースタンドの解約をスムーズに行えるようになりますよ。

ぜひ参考にしてください。

“ウォータースタンドの解約を検討しているあなたへ”

ウォータースタンドの解約前に知りたいことがあれば『【体験レビュー】ウォータースタンドをコスパ好きの私が選ぶ5つの理由』の記事もチェックしておいてくださいね。

1.ウォータースタンドの解約金って結局いくらなの?

 

ウォータースタンドは、1年以上使っていると解約金はかからず0円です。

しかし、契約から1年未満で解約すると、撤去費用として6,600円がかかります

引越し時の移設費用は無料です

引越しに合わせてウォータースタンドの解約を検討している方もいるでしょう。

ウォータースタンドでは過去に移設費用が発生していましたが、現在では移設費用は無料となっています。

もし引越し先でもウォータースタンドを使いたい場合は、解約ではなく移設の依頼をしてみると良いですね。

なお、代理店による対応の場合は移設費用がかかる場合があります

そのため、移設をお願いする際はウォータースタンドに直接依頼するのがおすすめです。

機種変更する場合も1年以内だと変更手数料がかかります

ウォータースタンドの機種を変更する場合も解約と同様に、機種変更手数料として9,900円がかかります。

設置から1年以上経っている場合は、無料で機種変更が可能です。

もし他のサーバーを使ってみたい場合は、設置してから1年が経過してから検討するのがおすすめです。

2.ウォータースタンドの解約全3ステップ!

ウォータースタンドの解約は、以下の流れで行います。

  1. 解約の申し込み電話
  2. サーバーの水抜き・清掃
  3. サーバー返却

それぞれ順番に説明しますね。

ステップ1.解約の申し込み電話

ウォータースタンドの解約は、コールセンターに電話をかけて行います。

電話では、オペレーターとサーバー返却日の相談をします。

返却日は「解約の連絡をした日の7日後〜30日以内」で決められるので、事前に予定を確認しておくとスムーズです。

“コールセンター”

  • 電話番号:0120-032-114
  • 対応時間:9:00 〜 21:00(年中無休)

年中無休で営業していますが、平日の午前〜昼過ぎが比較的繋がりやすいです。

ステップ2.サーバーの水抜き・清掃

サーバーの返却日までに、ウォーターサーバー内の水抜き・清掃をしておきましょう。

水抜きや清掃は担当者が当日に行ってくれますが、事前に済ませておくと作業がスムーズに進みます。

清掃方法は機種ごとに異なりますので、詳しくはお手元にある取扱説明書を確認してみてください。

もし手元にない場合は公式サイトにも用意されていますのでチェックしてみましょう。

参考までに、「ナノラピアネオ」「ナノラピアガーディアン」「プレミアムラピアステラ」の取扱説明書を掲載します。

ステップ3.サーバー返却

サーバー返却日には、ウォータースタンドの撤去作業が行われます。

無事に撤去が完了すれば、ウォータースタンドの解約は完了です!

3.ウォータースタンド解約時にやっておくべきこと

ウォータースタンドでレンタルしているサーバーは、返却当日に担当者が回収してくれます。

その際に、返却をできるだけスムーズに済ませるためにやっておくべきこと2つを見ていきましょう。

  1. 返却物を整理する
  2. 乗り換え時の必要情報を集める

1つずつ説明しますね。

(1)返却物を整理する

サーバーやサーバーの部品、必要書類など返却物は整理しておきます。

返却し忘れがあると後々面倒臭いことになってしまうため、当日までにしっかりまとめておいてください。

なお、梱包作業は当日行ってくれるので無理に進めなくて問題ありません

(2)乗り換え時の必要情報を集める

ウォータースタンドから別のウォーターサーバーに乗り換えを検討している場合は、必要情報を集めておきましょう

機種の性能や乗り換え方法など、チェックしておくべき点は多くあります。

後述しますが、ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを実施しているメーカーもあります。

キャンペーンの対象になるためには、ウォーターサーバー会社の契約情報が必要です。

ウォータースタンドで契約していたことを証明できる、下記のような書類もしっかり用意しておきましょう。

  • 利用料金の請求書
  • 利用料金の支払い領収書
  • 利用料金の引き落とし履歴
  • 解約証明書

4.必読!ウォータースタンドの解約金を0円にする方法

ウォータースタンドの解約金を0円にする方法は下記の2つです。

  1. ウォータースタンド契約1年後に解約する
  2. ウォーターサーバー乗り換えキャンペーンを利用する

それぞれについて詳しく説明します。

方法1.ウォータースタンド契約1年後に解約する

先述したようにウォータースタンドは1年未満に解約してしまうと、解約金6,600円がかかります。

解約金を0円にしたいのであれば、契約後1年以上経ってから解約手続きを進めましょう

方法2.ウォーターサーバー乗り換えキャンペーンを利用する

フレシャスの乗り換えキャンペーン

「契約期間が残っているけど、他のウォーターサーバーを使いたい…」そんな方は必見です!

解約にかかった金額分のキャッシュバックが、最大10,000円分もらえる「乗り換えキャンペーン」があります

このキャンペーンをうまく使うと、解約金の負担が実質タダになることもあります。

次の表は2021年10月現在、実施中の各ウォーターサーバーのキャッシュバック金額です。

メーカー名キャッシュバック金額
(金券を含む最高額)
フレシャス10,000円
プレミアムウォーター10,000円
うるのん10,000円
マーキュロップ10,000円
アルピナウォーター10,000円
ハワイウォーター10,000円
クリクラ7,920円
(クオカード:5,000円
クリクラボトル2本:2,920円分)
コスモウォーター5,000円

キャッシュバックしてくれる金額は、最大10,000円です。

今もし、乗り換えを検討しているならフレシャスがおすすめです。

なぜなら、フレシャスはキャッシュバックの金額が大きいだけではなく、使いやすさも優れているからです。

フレシャスの中でもおすすめの製品については後述します。

5.ウォータースタンドの解約前に利用休止はできる?

残念ですが、ウォータースタンドに利用休止の制度はありません

ウォータースタンドは、定額で使い放題のサービスになっているため、全く使わなくても月額料金が発生します。

数ヶ月使わないのであれば月額料金が発生してもやむを得ませんが、長期間利用の見込みがない場合は早めに解約手続きを済ませると良いでしょう。

6.フレシャスのデュオミニに乗り換えるのがおすすめです

そもそもウォータースタンドを解約したいのは、水道水ではなく、天然水を飲みたいからではないですか?

そしてウォータースタンドを使っていた人は、天然水を飲む上で次のような点が重要になってくると思います。

  • サーバーはコンパクトな方がいい
  • 安心してきれいな水が飲みたい
  • ボトルの交換は楽な方がいい

これらの希望を全て叶えてくれるのが、フレシャスの「デュオミニ」なんです。

フレシャスのデュオミニとは

キッチンに置かれたデュオミニ

フレシャスのデュオミニは、デュオの機能性とこだわりのデザインをそのままに、1/3のサイズにコンパクト化したウォーターサーバーです。

富士山の天然水を温水・冷水で飲め、製品は静音性にも優れているので寝室やワンルームなどにも置けます。

置く場所に困らないコンパクトなサイズ

デュオミニの仕様

デュオミニは、小型化を追求したサーバーで、キッチン周りや食卓の上など、置く場所を選びません。

サイズはウォータースタンドの「ナノラピア ネオ」とほとんど同じで、ナノラピア ネオが18kgあるのに対し、デュオミニは7.3kgととても軽くなっています!

また、ボタン周りのLEDライトは、眩しくないように淡い光に設計されており、静音性も優れているので寝室やワンルームでも音が気になりません。

私は寝室に置いて寝る前に水を飲んでいますが、寝ている間も本当に静かで睡眠の邪魔にならないんです。

水の交換が簡単

フレシャスのウォーターサーバー「デュオミニ」で水の入れ替えをしている様子

デュオミニはボトルではなく、ウォーターパックを採用しているのでゴミ捨てが簡単!

水を使い切ったら小さくたためるので、そのまま捨てられます

実際に私も利用していますが、取り外しも簡単でそのまま捨てられるのでかなり快適に利用できていますよ。

サーバーが衛生的

殺菌効果のあるUV-LEDでサーバー内を定期的に除菌

デュオミニでは殺菌効果のある光で照射し、サーバー内の水を新鮮に保つ「UV-LED」というシステムを搭載しており、完全自動でサーバーを衛生的に保ってくれます。

特別なメンテナンスも不要なので、安心かつ楽においしい水を飲めます。

実際に飲んでみても口当たりが軽くて、飲んだ後のさっぱり感が印象的です。

フレシャスのデュオミニの評判・口コミを知りたい方は、『使ってわかった!フレシャスのデュオミニを選ぶべき7つの理由』も合わせて参考にしてみてください。

デュオミニに乗り換える3つのポイント

ウォータースタンドからデュオミニに乗り換える際は、下記3つのポイントを確認しておきましょう。

  1. ウォータースタンドの不満を解消できるか
  2. 解約金も確認しておく
  3. 乗り換えキャンペーンだけで判断しない

1つずつ説明しますね。

ポイント1.ウォータースタンドの不満を解消できるか

乗り換えて同じ不満を抱えないように、乗り換え前に不満点を解消できるのかは確認しておきましょう。

もしこれらの内容を確認せずに乗り換えてしまうと、最悪の場合「ウォータースタンドの方が良かったかも…」ということになりかねません。

確認するべきポイントは以下の点です。

  • サーバーは設置できるサイズ感か
  • 水質に問題はないか
  • ボトル交換は簡単にできるか

乗り換え後に後悔することの無いようにしましょう。

ポイント2.解約金も確認しておく

解約金をしっかり確認しておくこともおすすめします。

フレシャスは契約から1年未満に解約すると16,500円、2年未満に解約すると9,900円の解約金がかかります

ウォータースタンドよりも解約金が高く、契約期間も長くなる点は覚えておきましょう。

ポイント3.乗り換えキャンペーンだけで判断しない

乗り換えキャンペーンだけで判断しないことも大切なポイントです。

ウォーターサーバーのメーカーによって、サーバーの機能や使い勝手、サービス内容は異なります。

この辺りの点を踏まえずにキャンペーン内容だけで乗り換えを決めてしまうと、後々使ってみた際に後悔する可能性が高いです。

乗り換えキャンペーンも比較内容の1つ程度に考え、メーカー選びを進めてみましょう。

これでOK!フレシャスのデュオミニに乗り換える方法

フレシャスの乗り換えキャンペーン

フレシャスの乗り換えキャンペーンを利用すると、ウォータースタンドを解約するときの解約金を最大16,500円までキャッシュバックしてくれます。

キャッシュバックは「解約金額の記載がある書類」を、Web専用応募フォームまたは郵送を使って応募することでもらえます。

手続きを間違えると、キャッシュバックを受けられないこともあるので注意しましょう!

ここから、お伝えする手順に沿って準備をすれば大丈夫ですよ。

    1. ウォーターサーバーを注文
    2. 現在使っているウォータースタンドを解約
    3. キャッシュバックの申請

順番に、見ていきましょう。

STEP1.ウォーターサーバーを注文

フレシャスの解約手順

まずは、フレシャスの公式サイトからデュオミニを注文します。

このとき、忘れずに「乗り換えキャンペーン」のチェックボックスにチェックを入れるようにしましょう。

フレシャスデュオの申し込み方法、キャンペーンを選ぶ

STEP2.現在使っているウォータースタンドを解約

フレシャスの解約手順

申し込みが完了したら、解約をします。

このとき、解約金が印刷されている領収書などの書類を必ず受け取るようにしてください。

“解約金額の記載がある書類”

「領収書」「利用明細書」「解約証明書」または解約手数料の記載がある書類(コピーでも可)

STEP3.キャッシュバックの申請

フレシャスの解約手順

90日以内に、キャッシュバックの申請をウェブサイトから行います

新規申し込みをした日から、90日以内にキャッシュバック申請を行わなかった場合、キャッシュバックを受け取れないため注意が必要です。

まとめ

ウォータースタンドの解約方法について解説しました。

解約したい人は、とにかくコールセンター(0120-032-114)に電話しましょう。

また、現在お使いのウォータースタンドにご不満の方は、フレシャスへ乗り換えるのがおすすめです。

この記事を参考に、スムーズに解約してくださいね!

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